早晨,刚把车开出小区油表灯就亮了,没办法急匆匆地开去加油站,又赶上加油站交接班,不管我怎么急还是迟到了,就是迟到的这几分钟科里就出事了。
刚到上班时间,护士就在门口的小桌子上划号(做B超、彩超的患者有的提前将申请单放在小桌子排队),划到第五号时,一个二十多岁的小伙子领着一个老人走来,对护士说:“我们是1号,先给我们做。”
护士跟她解释:“我已经划到5号了,你才来怎么可能是1号呢。这些都是比你们早来的。”旁边候诊的几个患者也纷纷说自己是第几个来的,都比小伙子来的早。
小伙子晃着手里的申请单说:“我的单子是你们值班的人给划的1号,先给我们做。”
护士说:“我们科晚上没有值班的,不会有人给你划的。你那个号是谁给划的呢?”
小伙子火冒三丈,说:“就是你们值班的给划的,你到底给我排几号?”
护士说:“你排在6号。”
“你不给我先做我就去找院长。”说完小伙子把老人丢在候诊椅上扬长而去。
等排到老人的时候,小伙子还没回来,科里的人看小伙子那么凶,老人行动又不是特别灵便,就不敢去扶他,怕他家又生出什么事端。
没一会儿,医务科长打来电话询问,我把事情的来龙去脉跟他说了。科长上来的时候,小伙子已经回来了,正给电视台打电话,“你们快来曝光,我姥爷一大早就来了,是1号,他们就是不给做,给后来的人都做了。我姥爷在走廊里吐得到处都是,医院也没人管。”
后来老人的主治医生打来电话,“1号”的谜底终于揭开。昨晚,小伙子的妈妈自己在申请单上写上“1号”,还跟值班医生说,“我自己划上1号了”,值班医生说:“你自己划几号没用,得去超声科划。如果大家都把自己划成1号,你让大夫怎么工作。”
院长打来了电话,说电视台打电话来要来录像,让我一定把事情解决好。大家都很气愤,“让电视台的人来吧,前面的那几个患者都可以作证,事情到底是怎么回事,院长干吗怕他呀。”我很理解院长的无奈,可社会和百姓有多少人能理解我们的无奈。
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