大官好见，小鬼难缠

过去常听人感概“大官好见，小鬼难缠”。由于没有切身体验，感受不深。但从事学校管理工作后，对这句话有了切肤之感，似乎确实是职务越高的人，越好沟通。大多数高官都不会让人产生高高在上、盛气凌人的感觉。

记得二十多年前，市场还未开放时，很多商品还属计划供应。学校食堂为学生提供课间餐，但属于计划供应的白糖没有了。与糖酒公司协商多次无果，于是我想到了市委书记，便与他通话，请求接见。本来我对此不抱多大希望。不成想，第二天上午市委书记秘书来电，说市委书记上午8:00点听取我的汇报，请立即赶到市委。

我按时到达市委书记办公室，向书记陈述了为学生提供课间餐的目的、面临的困难。听完我的陈述，书记沉思片刻，说，你反映的情况估计带有一定的普遍性。于是拿起电话与商业局长通话，告诉他，虽然目前市场白糖供应紧张，但下一代的身体健康更重要，要想方设法保证学校食堂的白糖供应。

这在现在看来是不足挂齿的小事，并且听来更像故事，但在当时就是令学校一愁莫展的大事。在市委书记的关照下，学校食堂的白糖供应得到了保障。

还有一次，我因一久拖未决的事向省委主管领导L书记写信，请他在百忙中能关注此事。不久，他的秘书告诉我，L书记收到我的信后，亲自给我所在市市委书记去函，请他关心一下这个问题的解决。但过了近一年，问题依然未得到解决，于是我决定亲赴省城，面见L书记。

当我到达L书记办公室门口，正遇见他拿着笔记本出门。我急忙说明来意。他转身回到办公室，非常歉意地对我说：“等会省委常委要听取我的一个专题汇报，所以我只能给你10分钟时间。”接着询问了事情的进展、迟迟不能解决的原因。最后告诉我：“你的事情我转告过你们市的市委书记。现在还没解决，可能有比较复杂的原因。你现在回去等待，下来我就安排人去了解，并督促解决，尽快给你一个满意的答复。”

两位领导当时都是正厅级干部，位例高级干部行列，但其平易近人、和蔼可亲的待人之道和雷厉风行的工作作风给我留下了深刻印象。虽然多年未曾联系，但知道他们现在贵为省官、京官。每次在新闻报道中看到他们的形象，都情不自禁地产生一份激动，并从内心祝福他们一生平安！

如果说我遇到的官都是这样平易近人或如报道中所说的那样心系百姓，那也言过其实了。下面我就说说难缠的“小鬼”。

一次，校办厂出了一点小事，处罚与不处罚都有政策依据，属于经办人“自由裁判”范畴。我当然希望不处罚，通过熟人找到主管部门一科长。该科长说事情很大，需要局长表态。于是我请他帮我引荐。他说等他与局长联系好后与我联系。

        当天下午，该科长就来了电话，说局长很忙，这几天都安排不出时间。正在我失望之时，他又说，晚上局长要在XX酒楼招待客人，可以中途出来听我们汇报情况。我们可以在酒楼等候。峰回路转，当然赢得了我的千恩万谢。

        当晚我同后勤校长早早赶到酒店，深怕错过机会，选择了离包房不远的餐桌，装成食客。心中有事，食之无味，只是不停关注包房的大门，希望早日与局长见面，同时一直思考为什么安排在酒店见面？有无其它意图？

        过了近两小时，科长出来了。他说，宴会很热烈，局长不便出来，等宴会结束，局长送完客人，争取安排我们见面。虽然有点失望，但想到还有机会，于是静下心来，耐心等待。

         又过了一会儿，包房里出来一年青人。后勤校长一眼认出是我校毕业的学生A。A也认出了我们，热情招呼。原来他在这个局工作，就在那科长手下。今晚科长为局长过生日，要他来作陪。宴会即将结束。后勤校长于是把我们的情况进行了介绍。小A说这算不上什么事，科里就能处理，根本不用请示局长。

         了解了这些情况，我恍然大悟，马上安排后勤校长去为他们埋单，并告诉小A,回去告诉科长餐费我们已结了。

         一会儿科长出来了，告诉我们，局长说今晚不见我们了，事情会从轻处理的，叫我们放心！

         还有一次，某局对校办厂进行年终例行检查。检查组一行在一位处长带领下，来到厂里。不抽烟，不喝茶，一副公事公办的样子。

         在检查中似乎没发现什么问题，我暗暗松了口气。这时处长随手拿起一本学生美术作业本，翻看内页。从他十分严肃的表情我知道可能要找什么麻烦了。果不其然，他把我和厂长叫到一边，指着美术本说：“内页上怎么不印印刷厂编码？这属严重违规行为，必须罚款！”我连忙解释：“美术本是用于学生美术创作的，印了编码会破坏美术作品的完整性和美观性。美术本内页不印编码也是行业惯例。”

        不解释还好，这一解释似乎暗含处长“不懂行”之意，所以激怒了处长。“所有印刷品都必须有编码，这是规定。美术作业本有什么特别的？强词夺理，加重处罚！”

        本来我知道年终检查是怎么一回事，但以这样的理由罚款（圈钱），我确实不服。印刷厂长比我还愤怒，当场与处长吵了起来。

        处长的权威受到了挑战，当然后果很严重。他气急败坏，手指营业执照，叫随行人员“将营业执照收了！”

         本来就是无事找事，还要擅自越权收缴企业营业执照，这令我怒火满腔，忍无可忍，大喝一声：“我看谁敢！谁取的，我要让谁给我安上，不信试一试！”

         我过度地反应让处长大吃一惊。他特青着脸，正要发作，随行的科长急忙把他拉到一边，耳语几句后，对我们说：“虽然校办厂不容易，但违规了我们不处理也是失职。我同处长商量了一下，就现场罚款300元算了。营业执照就不收了。”

        我知道这是让双方下台阶的处理方式，虽然不服，也只好忍气吞声，叫印刷厂长把钱交了。科长开了一张收据后，一行人离开了印刷厂。

         回到办公室，越想越气。我对印刷厂长说：“明天把收据带上，我们一起找市委书记反映！”

         第二天，厂长来到我办公室，这时我已冷静下来。我告诉厂长：“先不论他们罚款是否合理，单凭他们开的这张收据，就严重违规。上级三令五申，行政罚没款必须使用统一的行政事业收款凭证。这次告赢他们没有问题。但问题是我们的印刷厂还要继续办，把他们得罪很了，今后怎么办？还是息事宁人为好！”

        这样的事经历多了，也就有些想法了。于是琢磨为什么“大官好见，小鬼难缠”？

        人从大类来分，可分为普通人和不普通的人。不普通的人我们习惯上称为“人物”。所谓“人物”就是有一定社会地位或社会影响的人。

        但凡有点职务和权力的人，一般都不会把自己当成普通人，希望找到被别人当成“人物”的感觉。职位低，与普通人接触多，优点、缺点、人品、才能都为一般人所熟知，故而普通人不一定把他当成“人物”，或戏称其为“小人物”。于是，他就会利用自己的公权力或通过一些麻烦让你明白他也是一个人物。你如果满足了他这种心理需要，你的事可能就好办；如果你不满足他这种心理需要，他就会通过各种手段让你明白，让你臣服。

         而职位高的人，不论你一般人认不认可他是一个“人物”，并且是“大人物”，其社会地位、社会影响都摆在那里，因此不存在社会认可的心理需要，自然不会做出让人难缠的事。并且亲民形象还有助于进一步提高其社会影响力。

我想，这也许是“大官好见，小鬼难缠”的原因之一吧！