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管理学中的人性

(2005-09-29 16:38:13)
分类: 寒江垂钓-论文园地

     “人性是一切科学的基础”,管理学也不例外。之所以这样,是因为不同的人性假设决定了组织管理的思想和所采取的方式方法。只有认识了人的属性才能实现对人的有效管理和合理开发,同时,采取具体的管理措施使组织中的核心要素——人发挥其作用和主观能动性,实现其价值。而认识人只能从人的属性——人性开始。

  人性的证明

我们之所以在开篇就阐述人性,并把人性作为本文的逻辑起点,这正是人性的重要性使然。

(一)  一切科学都与人性有关,人性也是管理学的逻辑起点 。休谟在《人性论》中指出:人性的研究是对人的一切(科学、道德或宗教)研究的基础,各门具体的人文社会科学,只是研究人性的一个方面。显然,一切科学对于人性总是或多或少地有些关系,任何学科不论似乎与人性离的多远,它们总是会通过这样或那样的途径回到人性。即使数学、自然哲学或自然宗教,也都是在某种程度上依靠于人的科学,因为这些科学是在人类的认识范围之内,并且是根据他们的能力和官能而被判断的。所以,企业管理学作为与人性距离最近的科学,当然更不能例外。

 关于人的科学是一切科学唯一稳固的基础。休谟认为:在研究中,我们唯一可以冀以获得成功的途径就是直捣这些科学的首要和关键——即人性本身。一旦掌握了人性以后,我们在其它各方面就能轻而易举地取得胜利。并且从人性本身入手,我们可以扩展到征服那些相关的科学。同时,任何关键问题的解决,无不包括在人的科学中间,在我们没有熟悉这门科学之前,任何问题都不能得到解决,或者说有效地解决。而这正是一切科学唯一牢固的基础——人性的科学。企业管理学在一定意义上也是关于人性的科学,离开了对人性的关怀,企业管理学也许就不存在了。

今天与人性联系更为密切的经济学、管理学等的研究更离不开对人性的探索,以及对人性的正确认识。同时,这些学科的建立和界定更是在既定的人性假设之上进行演化和推进的。

(二)人性与人的本质的区别和联系。人的本质是指人所具有的、能够将人和动物相互区别的属性。人性是指人所具有的多重属性,包括自然属性和社会属性。对人性的正确认识是正确认识人的本质的前提和基础,而对人的本质的认识又是对人性认识的发展和深化。

人的本质就在于人的社会性,表现为“一切社会关系的总和”。二者的联系表现为:(1)人的社会属性和自然属性是互相依存、不可分割的,它们是同一事物的两个方面。(2)社会关系是不以人的意志为转移的,它客观存在于人们的社会生活中。(3)每个人的社会关系具有一定的差异性,并且人的社会性具有历史借鉴性,也就是说具有强烈的路径依赖。(4)人的社会关系有助于人的主观能动性的发挥和施展。(5)人的自然属性是人的社会属性的基础,人的社会属性是在自然属性基础上发展起来的。

古代对人性的探索和争论大多集中于环境对人性的作用和可塑性方面,而这种认识已明显地阻碍了今天的我们在其他学科的研究和应用,所以,有必要用全新的概念来解释人性,并赋予人性以新的内涵。今天,我们更需要对人本身的探索,尤其是借助于医学上对大脑、意识和思维的研究成果来定义和揭示人性的真正内涵,并以此为基础来推及到其他以人性假设为基础的学科。那么,我们到底如何定义人性或者以什么样的标准来定义人性才比较准确呢?

笔者认为,对于人性的定义应该满足以下两个条件:一是尽量涵盖众多内容和方面,并能真实地反映“人”的本质核心和多重属性;二是适合和方便众多研究领域和众多学科,同时对于不同的学科研究又具有一定的具体化、针对性和指导性。

   (三)我们在此定义的人性及其模型。所谓人性就是从根本上决定并解释着人类行为的多种属性,这种属性具有对人类普遍的适用性,并在深层上制约着人类行为。也就是说,人性是与人的行为有关的用以决定并解释人类行为的根本原因和基础。从而人的行为是人性的外在表现,人性则是人的行为的内在属性和基础。在这种定义下的人性是自然属性和社会属性的统一体,是两者的有机融合和相互促进,相互影响,相互作用。由此我们尝试着给出下列人性的模型。

Pp

S

θ

N

                       1.人性的模型

N: nature property,代表自然属性,更多地反映人的感性方面。

S: society property,代表社会属性,更多地反映人的理性方面。

P: people property,代表二者的矢量合成,表示人性的统一。

P=

N与S相辅相成,对于矢量合成P只是简化模型,因为N与S关系错综复杂,它们中的某些因素会成为另一方面的影响因素,有时又会产生协同效应。同时对应不同的变量又会有不同的合成结果。这种相互影响关系和程度用角度θ表示。

这样我们可知人性的简化计量函数是:

P(N,S)=an+bs+ε

其中,n与s分别代表自然属性和社会属性,ab表示n与s的权重,ε表示影响n与s相互作用的其它一些因素。

而这一模型与后面的有限理性的模型相一致,同时其影响因素也较为一致。

 

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