“笑笑”可笑
“笑笑”者,我也不知真实姓名,只知道网名叫“贵州金牌导游笑笑”。这“金牌”二字,不知是自封的,还是某机构授予的,亦或本身就含有捞金的暗喻。
与“笑笑”认只于去年,认识于微信,认只于他的旅游产品宣传,感觉宣传的价格与旅游立品比较匹配,也没有购物项目,于是便与他加成了微友。她承诺,只要提前交100元定金,就可以享受优惠价。于是,我便于今年4月交了100元定金。7月4日约定8月3日去贵阳。
由于没有购着去贵阳的理想动车票,于是决定全家开车赴8月3日之约。7月14日便开始用微信索要8月3日所住宾馆定位,一直得不到答复,直至8月3日行至铜仁(10:05)方把贵阳双福大酒店定位发来。按照定位下了高速后使与一个13974457988阿文的电话联系,却告知宾馆改在了心海岸酒店。到了心海岸天看心就拨凉的了,设施太差了,且没有停车位置。酒店服务员告知,这宾馆2号晚上就订了。由此可知,双福酒店就是个幌子。与其他游客交谈得知,相同的行程,价格却有悬殊。看合同,却有购物项目。三项叠加,心里便有了怨气。于是打电话“笑笑”。笑笑”一开腔就是怨言,说12点还打电话吵她,影响他休息。耐心跟她沟通,好不容易减免了儿童400元,且承诺包含停车费用(抵扣接送站时间和费用)。
也许有人说,这样的欺骗合同你也可以不签呀。说这话的人不是没良心就是不良人。我千里奔波而去,又是深更半夜人生地不熟的,我在哪再找旅行社?耽误一天就产生一天费用。若是你,你作何感想?
4号游小七孔尚好。5号上午便开始购物,下午赶到千户苗寨,已是晚上7点。寻找宾馆,放好行旅,还没晚餐,便催着进景区,又饿又累地、跑马观花地走了一圈,连寨子也没进,就算游览了千户苗寨。这一天的体验糟透了,心里祈祷,5号的黄果树瀑布能开心。岂料,5号一上午又是购物。由于游客的投诉,才匆匆结束了购物,不过也已是中午12点了。下午2点赶到黄果树,却因没购着门票,且6号门票也已售馨。千里而行,奔的就是黄果树瀑布,到了门口却告知不能进去,谁能不生气呢?经过协商,取消后面行程,每位游客退现金260元。可是我却只退100元,理由是60岁以上。这就奇怪了,交费的时候却没有因为我们是60岁以上而减免呀?出门在外,不想扯皮拉筋,也就没有计较。只想着把车开出来,结束这苦难之旅。于是打电话与“笑笑”沟通,答复却是我这个游客违反了合同,没有走完所有行程,给公司造成了损失,停车费自担,你说气人不气人?!
若说违反合同,也是所在旅行社呀,我没追究旅行社责任,他却倒打一耙,天下竟有这样的人。游客散团那是即时帮助公司止损,应该感谢游客才对呀。你说这“笑笑”是不是可笑。
我的诉求不高,只要“笑笑”承担204元停车费用。
以下是证据:
合同中的购物点及项目
含停车费合同
早先告知的3号晚住宿宾馆
产生的停车费用
宣传的旅游景点2
宣传的旅游景点1
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