培训课程《不正常航班中的法律问题》助航企解决航旅纠纷

     2018年8月, 应中国航空运输协会和中国民用机场协会的邀请, 航空法专家

刁伟民教授为来自全国的航空运输企业讲授《不正常航班中的法律问题》。

       通过该课程的学习，使学员熟悉与航空运输相关的国内外法律法规，掌握不正常航班服务工作常用法律知识和处理实际问题的法律技能, 提升法治民航思维和运用法律规则的自觉性，依法处理旅客的投诉和纠纷, 促进中基层管理人员依法经营、依法管理水平的提升，从而有效保障航空安全，提高运输效益。

     主要内容：

     1、民航服务法律体系与航旅权益保护立法趋势;

     2、1999年《蒙特利尔公约》、欧盟《261规则》与美国《航空旅客权利法案》解读;

     3、承运人在不正常航班中的法定义务;

     4、航班延误、拒载、超售的法律责任、损失认定与证据效力；

     5、行李延误和行李损害赔偿；

     6、不正常航班机票的退、改、签问题；

        7、与民航服务相关的安全法律规则解读；

     8、《客规》最新修订解读；

     9、民航服务纠纷的多元化解决

    10、民航员工维权注意事项。

       运用法学理论结合国内外航空运输中发生的各类典型案例,分析讲授以上内容。通过对热点难点案件的剖析，揭示复杂案情背后的法律规则，解读国际航空公约、民用航空法、机场管理条例、航班正常管理规定、客规等法律法规规章，为如何防范法律风险提供启示和借鉴，为依法开展经营管理和处理服务纠纷提供法律支持。