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问:你可以详细讲讲您的个人职业生涯以及目前在做的“三个爸爸”。
戴赛鹰:我是“三个爸爸”的创始人、CEO 。以前是婷美集团的副总裁,负责营销和品牌建设,包括新渠道、电子商务这些东西。去年三四月份的时候,我和陈海斌、宋亚南三个再加上李洪毅一起创立了“三个爸爸”儿童专用净化器这个品牌。我们做这个品牌主要是因为想给孩子一个特别好的纯净的一个空气环境,那么现在的净化器呢,是满足不了我们这种需求的,所以我们才会出来创业。
净化器不是我们唯一的定位,我们希望做母婴领域智能硬件的第一品牌。除了净化器之外我们还在做检测器、净水器,还在做智能陪伴机器人。我们希望提到三个爸爸大家想到的是一种能够给孩子带来健康、带来安全、带来快乐甚至是学习成长的这样一个智能硬件。
问:“三个爸爸”团队几位创始人各自擅长什么?是如何分工的?
戴赛鹰:三个爸爸现在是四个创始人,我是CEO 主要是全面负责包括战略规划,另外就是品牌的推广和营销。我的合伙人陈海滨,他是负责融资、人力资源、负责财务规划这些方面,因为他在这些方面有优势。第三个合伙人宋亚南是做SEO,一方面是内部运营衔接,另外一方面就是软件的运营和技术的研发。我们的CTO李洪毅主要负责硬件和新产品开发这些部分,包括生产管理。
问: “三个爸爸”在京东众筹一个月做到超过1100万,参与众筹的主要人群是哪些?将产品仅限在0-10岁的儿童,应该说目标用户更窄了,为什么最后反而比大众化产品众筹到更多?
戴赛鹰:我们在京东众筹一个月是超过一千万。参与众筹的主要是四部分人群。第一部分是创业家黑马会的很多创始人,这些人为什么会买我们产品呢?首先有的人和我们是强关系,生活中就是朋友也是支持朋友创业吧。他们也不只是为孩子买,有的人是为办公室购买。有些不是我们生活中的朋友,但是跟我们在黑马会里面也经常线上沟通。他们很多人也都是出于支持我们的角度考虑。第二部分人群就是在社群里的很多父母。因为当时我们也在很多社群里做传播。社群里很多刚生孩子不久的父母感觉到我们的儿童专用净化器和他们的需求结合。第三群人就是通过互联网社会化营销影响到到的一些父母。这些人就是因为我们的定位和我们的宣传倒过来的流量。第四部分是京东的自然流量带来的用户增长。
我们最开始的成功主要靠创业家黑马会的会员,他们的支持使我们一开始就站在一定的高度。虽然我们的定位窄了主要是0~10岁儿童的家庭,但是这个人群对空气质量是更有痛点。定位窄了,也使我们聚焦了人群,真正找准用户痛点,用产品打动用户。窄定位反而增强了初创品牌在行业领域的竞争力。
戴赛鹰:我觉得这个说法是完全不对的。对创业者来讲你拿到的钱固然重要,但是你拿谁的钱可能是更重要的。如果你在有选择的情况下最好是拿有资源的钱,因为像我们拿高榕资本的钱,同时他也给我们带来了他背后的资源体系。另外一个就是战略方向,当一个主流基金投你的时候,,他对你的商业模式、战略方向都能提供很好的建议。主流资本投资你以后会帮你寻找A轮、B轮的钱,高榕资本张震投资我们以后把我们介绍给分众传媒的江南春,没有高榕资本为我们背书,我们可能就没有这样的机会。
问:“三个爸爸”早期的用户调研是怎么做的?也是开了微信群?
戴赛鹰:我们用户调研也是开了微信群,做儿童专用净化器必须调查父母。我们寻找了700多位父母,在群里互动、抛问卷、发红包、说与孩子相关的健康资讯、把我们的问题放在群里讨论。我们找到了12个我们能够解决的用户痛点,来主导我们的产品研发。
问:最近朋友圈很火的一篇文章说很多投电梯广告的不过是在刷存在感,请问你们为什么会选择在分众投广告?得到了哪些效果?
戴赛鹰:在社交媒体掀起的热点传播周期较短,只有结合社交媒体和像分众这样的生活性媒体才能够持续传播。投电视广告是在刷存在感这个观点有对的地方,也有错的地方。有一种观点是:现在很多广告不是打给没买的人看的、而是打给已经购买的用户看的,让这些用户更有自豪感,更愿意传播。
问:叶一茜等明星是怎么用到你们的产品的?她们主要通过什么途径?
戴赛鹰:叶一茜已经拿到我们8台机器,开始我们是通过微博联系她发广告,送了她一台机器,后来她觉得效果比较好,又让助理过来购买。
问:三个爸爸”儿童净化器目前有哪些销售出口?
戴赛鹰:我们目前的销售以线上为主,主要有三个出口。第一是电商平台比如京东、天猫、我们的官网、还有一些其他的母婴电商平台等。第二个是我们有一个团购的品牌,我们和医院和幼儿园都有合作。第三个是我们现在线下也有一些经销商。我们正在尝试做“三个爸爸儿童智能生活馆”的线下体验店。我想它可能会是一个很好的商业模式。
问:你们自称有比工匠精神还认真的“爸爸精神”,可否讲一些细节?
戴赛鹰:“爸爸精神”是我们看罗永浩的发布会后总结的。“爸爸精神”是要用极致的材料做极致的产品。出风口是净化后的第一手空气,我们选用H13级别的滤材,是少数几个能够做到出风口PM2.5为零的品牌,这就是我们对产品的极致追求。我们不容忍任何伤害孩子的技术出现在产品中。我们的儿童空气净化器禁止装配高压放电部件和紫外灯;在设计上我们要求童空气净化器不能有锐利边缘及尖端,棱角应做倒圆或倒角处理;不能有危险突出物,孔及间隙设计要排除卡手危险,要添加针对婴幼儿的童锁设置等。孩子们的重心低,喜欢在地下爬。我们的产品进风方式是下进风区别传统的侧进风,可以有效的净化地表30cm左右的浮尘。
问:同样是谈情怀,你们看起来走得比较顺利,而罗永浩却遭遇了碰壁,说说你们的情怀有哪些不一样的地方?
戴赛鹰:我们走得也不算顺利,其实我们也有很多困难。小米进军净化器领域,使很多净化器品牌都遭受了重大挑战,很多品牌都死了,只有我们还活着。最近我听说罗永浩最近融资快要成功了,估值也很高。罗永浩的情怀是出于一种工匠精神,我们的情怀是来自父母对孩子的爱。
问:三个爸爸之所以如此受欢迎,并拿到高榕资本1000万美元A轮融资,在营销上肯定有很多出彩的地方,可否讲讲你们是如何做营销的?
戴赛鹰:我们能拿到高榕资本的融资与我们的情怀有很大关系。现在雾霾问题比较严重,张震也认同我们为了孩子的健康,开发产品,辞职创业的初衷。去年在新闻发布会上我没有过多的去谈产品的机理和功能,而是讲了我们创业的初衷和经历,分享了与孩子相处的小故事这反而真正的打动了大家。
问:京东对实物众筹比较出色的产品,还提供了股权众筹出口,您怎么看待股权众筹?
戴赛鹰:股权众筹对初创公司来说也是一个不错的选择,京东对股权众筹也提供了很多相应支持。从我们的发展状况来看,我们的估值目前也很高,所以目前不会考虑股权众筹。
问:三个爸爸从创业至今,做了哪些加法和减法?
戴赛鹰:一个公司在运营过程中会不断的寻找自己的方向。我们设计最初让净化器自动充电,加入很多传感器后来发现不但增加了成本,而且并不实用于是我们在功能上做了减法。下一步我们准备让儿童专用净化器增加交互功能,这是我们要做的加法。
问:请您给社群建设提供一些建议?
戴赛鹰:你要做一个高质量的社群就须要设置门槛;你必须给参与者提供物质和精神上的回报,让他们有一种超值的体验;社群一定要做成一个好的平台,参与者不但是能从官方获得信息,也能够从其他社员哪里获得信息。
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本期对话嘉宾包括知名媒体人李志磊、李晓霞、 姜洪军及广大的创业者,文字整理:张翔。
姜洪军:《极客》、《中国互联网商业英雄列传》、《雷军》书作者,《CEO说》创业者社区联合发起人,易召鲜信息科技有限公司联合创始人,交流邮箱:j_h_j@sina.cn
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