在寻找这个问题答案的过程中，有两个重要的背景。一个是用友集团向互联网、移动互联网的全面转型。用友创始人王文京在内部放出狠话，宁可死在互联网化的路上，也不要在传统世界里活着。另一个是，畅捷通是小微企业管理软件领域的地位，近百万的用户构成了畅捷通IPO之后亮丽季报的基础。

了然以上两个背景之后，我们不难发现，畅捷通的免费战略，革掉的不仅仅是竞争对手的命，实际上主要是在断自己的后路。无论是出于对于行业未来发展趋势的判断也好，还是出于市场竞争格局的倒逼也好，畅捷通的免费战略，算得上是大手笔。未来之路不管成功也好，失败也罢，对自己的利益动刀，至少体现了一份果断。

互联网精神的核心关键词——开放、平等、协作、分享。畅捷通的T 平台， 体现了该精神。虽然畅捷通之前也是一家传统企业，并无互联网基因，但至少目前，已经是一家拼搏在路上的互联网公司。

当然，提到互联网精神，还有一个关键词必不可少——免费。所有的互联网基础服务几乎都是全免费的，偶有尝试收费的，无不以失败告终。譬如收费邮箱、杀毒软件，来时轰轰烈烈，去时悄无声息。用户免费习惯一旦养成，想要改变，不是一朝一夕之事。

值得注意的是，畅捷通的免费战略有着其自身显著的特点和差异。易代账、工作圈虽然也实行免费战略，但其面向的主要是企业用户。其它互联网公司往往是对个人用户免费，对企业用户收费的方式，谋求自己的利益保障。在这一点上，畅捷通走得更远。

畅捷通的免费战略，根本目的是为了圈住用户。大家都在谈互联网思维，其内核就是用户为王。有了用户、有了流量，再谈发展模式。早期无数的互联网公司，都在大量烧钱积聚用户和流量。一个项目的前景，不是看现阶段能赚多少钱，而是看能吸引多少用户。有个笑话说，投资互联网，不要看赢利，要看谁花钱比较快。笑话归笑话，但事实是，互联网的确是看上去很美好，赚钱不易的一个行业。

畅捷通在用户积累的问题上不是关键，其现有的用户群体已经足够庞大。 那么，关键在何处？

随着互联网、移动互联网的发展，用户的需求在快速发生变化，他们开始通过互联网做生意，需要解决的管理问题也更加碎片化和个性化。而以往主要面向个人用户的互联网服务，移动互联网服务，也开始急速向企业渗透。传统管理软件的功能正在被分化和替代，这正是畅捷通最关切的困境所在。

畅捷通采取的应对策略正是前文提到的“开放、协作”。通过打造T 平台，构建管理软件生态圈，聚集合作伙伴之力，解决用户需求的快速变化。

互联网的盈利模式，除面向企业收费之外，另一个重要的收入来源是增值服务。后者，也是畅捷通未来的战略。这样的模式是否走得通，最佳参照对象是刚刚创造市值高峰的阿里巴巴。马云通过淘宝免费战略，打倒了易趣，做大了电商产业，并迅速成为中国首富。归根结底，其主要收入来源，是围绕卖家进行服务。

当然，阿里巴巴的成功，经过了相当一段时间的积累。正在通向这一道路上的畅捷通，虽然无法预测未来会有什么样的远景，但至少走在了正确的方向上。

《锐科技》姜洪军，著有《中国互联网商业英雄列传》、《极客：改变世界的创新基因》、《雷军：在对的时间做对的事》、《微软王朝危机》、《谷歌风云》、《乔布斯和他的对手们》等8本纸质图书；以及电子书《败局鉴》、《对话CEO》、《他们改变了乔布斯》、《硅谷狂人：埃里森》、《乔布斯前传》、《联想别传》、《iPhone秘史：混乱、阴谋与背叛》、《iPad的前世今生》，主编有《锐科技》、《新工业革命中的企业实践》、《互联网思维@转型》、《互联网思维：电商新力量》、《金融业CIO访谈录》、《名人@ 大家》等电子图书。

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