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市场机会蕴藏在消费者观念转变中

(2010-01-19 09:33:19)
标签:

竞争

广告

创意

财经

姜洪军

分类: 产经评论

(原文刊于上世纪1995年出版的《创意广告》一书,书作者姜洪军。)

 

本世纪初,某海岛上的居民素来不穿鞋,当时英国两家制鞋企业的推销员先后来到这个岛上推销其新式布胶鞋,前一位推销员到岛上走了一圈之后,便回去汇报说,当地土人部落没有穿鞋习惯,因而毫无市场。而后一位推销员来岛考察后,惊喜地发现这里的市场潜力很大,他认为只要肯下工夫,采取广泛的广告宣传,就可开拓出广阔的市场,因此,回电企业总裁,迅速运来一批价廉物美的布胶鞋到岛上销售,针对岛上居民不识字的特点,推销员建议公司设计了一个没有文字的图画广告:一个当地土著模样的壮汉,脚穿胶鞋,肩扛丰富的猎物。当地人看后非常眼红,他们认为猎人脚上的胶鞋具有魔力,于是纷纷打听从哪里能弄到猎人脚上穿的东西。经过该推销员的不懈努力,终于使胶鞋在土人部落里流行起来。

 

    在华人的心目中,常把葡萄干视为哄孩子的零食,成人很少食用,美国加州葡萄干为了要打开台湾市场,决定采取一系列公关及广告活动,扭转这种惯势心理,他们从鼓励消费者经常食用葡萄干入手,使葡萄干和成人发生密切的情感联系,他们设计了小盒包装,广为馈赠,他们还印制了精美的彩页葡萄干食谱,广为分发,食谱由一位著名的烹饪专家提供的,其中有十一道菜:茄汁鱼卷、炒炖球、红烧菠萝鸡、葡国鸡、醋溜松鼠鱼、糖醋排骨、咕老肉、红烧牛腩、白汁鱼等,还有九道点心:腊八粥、千层糕、葡萄干小饼、葡萄干酱卷、八宝饭、葡萄干蛋糕、葡萄干夹心饼等。每一道菜的烹调程序和点心的制作方法都有详细说明。

 

加州人"春风化雨",在润物细无声的软性促销中,台湾的消费者对葡萄干的传统看法有了改变,他们对赠送的食谱很感兴趣,把它做为丰富家庭生活的一份常备指南, 于是到食品店采购葡萄干的人也多了起来。

 

60年代以前,美国骑摩拖车的,除了警察,就是流氓阿飞,有教养的人多对这轰轰作响的两轮怪物敬而远之,为了改变摩托车在美国人心目中的印象,一家生产摩托车的厂商以",骑某品牌的都是最正派的人"为标题,在美国全国性的报纸杂志上登广告,在许多有名的刊物上,各行各业的美国人都喜气洋洋地骑着本田摩拖车。该厂商还不断地赞助体育界和电影业,如赞助了奥斯卡奖颁发仪式的电视转播。经过持续的努力, 该厂商终于一举扭转了美国人对摩托车的印象, 然后趁热打铁挤占了美国摩托车市场的大部。

 

   日本著名的管理学家松下幸之助认为让客户现场参观是最好的广告手段,他说过:"让人参观工厂,是拓销产品最好和最快的方法之一。来参观的人越多,我们的发展就越快。"松下电器公司建立了崭新的工厂群后,每年邀请3000人左右的各国政界要人与经济界人士采访,让他们亲自体验该公司的卓越管理,而大多数参观者也果然象他预料的那样,成为公司长期的客户。

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