破解手机“泄密”难题亟待各方合力

严循东  2023年3月18日

在今年“3·15”晚会上，央视有关个人数据清理问题的一则报道，刷新了很多人的认知。

在绝大多数公众印象中，手机电脑里的东西只要删除或格式化之后，也就没有痕迹了。但据3·15信息安全实验室测试表明：一键删除、快速格式化和默认不勾选“格式化SD卡和手机存储”等操作都不能完全将数据删除。

这就意味着，一些用户将用旧的手机、电脑等电子产品转卖给二手回收商后，对方可能会利用数据恢复技术，将原本已经删除的照片、邮箱、手机号等信息恢复出来并转卖给营销公司，造成用户个人信息的泄露。

来自潮新闻记者的一段暗访，不仅印证了3·15信息安全实验室的测试结果，还揭露了一条旧手机回收的灰色利益链：“丢失”的手机可以“无门槛”卖出，不少网店声称在恢复出厂设置后仍能恢复手机数据，“先付10元，恢复不成功可退款”……令人不寒而栗。

移动互联网时代，手机简直成了很多人的“命根子”，里头藏着大量的个人信息。一旦泄露，个人信息就会面临被“裸奔”的窘境。

佟大为、马丽等主演的电影《来电狂响》，就通过艺术的方式将这个问题呈现在公众面前。影片中，七个好友聚餐，有人提议大家玩一个将手机公开的游戏，与在场所有人分享当晚收到的每一条短信、每一个电话，每一个弹窗，由此掀开了一场又一场的轩然大波：一条短信，拆散一对恩爱夫妻；一个电话，推翻多年发小感情……啼笑皆非的情感风暴之中，触发观众的强烈共鸣。

如果“丢失”的手机可能无门槛卖出，如果手机里的信息很难清除干净甚至可以通过技术手段恢复，这不仅让人对信息安全有了更深的了解，更产生深深的担忧。

防范手机“泄密”，个体当然要提升信息安全意识。随着电子产品迭代升级速度越来越快，消费者家中的旧手机、旧电脑也越来越多，处置旧手机、旧电脑时要遵从专业人员的提示：手机恢复出厂设置操作要将所有存储项目都进行勾选，手机里的个人信息才会被安全删除；对电脑硬盘和U盘中数据进行格式化时要去掉快速格式化勾选，这样的完全格式化才能保证数据信息安全删除。

作为厂家，也要承担起生产者的责任，从技术层面把好关。为了避免用户操作不当误删数据，以及在必要情况下找回数据，恢复出厂设置后，有的手机仍会保留部分数据。应该说，这样的考量本身并无不妥，但问题是会不会被极少数别有用心的商家钻空子？尤其是一些来路不明的旧手机，“破解”怎能so easy？如何进一步改进技术手段防范泄密，厂家还需要继续努力。

保护个人信息安全，相关职能部门同样责无旁贷。公民的个人信息受法律保护，公民个人信息包括但不限于公民的姓名、身份证号、电话、住址、生物识别信息以及行踪轨迹等。我国刑法规定，不管出售、购买还是窃取个人信息，达到一定标准都会构成侵犯公民个人信息罪，可判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

“丢”了手机之后，手机本身的价值倒没啥心痛的，手机里的东西才是最要命的，轻则给自己带来很多不便，重则要面临泄密之后可能滋生的种种麻烦。在大力推进依法治国的当下，对于“丢失”的手机可以“无门槛”卖出的灰色利益链，理应依法严惩，以儆效尤。

在日益注重个人信息保护的当下，破解手机“泄密”这道难题，亟待各方合力。