洒水车驱走了商贩，寒了广大群众心

严循东  2022年1月2日

近日，山东济宁泗水县一村支书劝离路边商贩时，违规调用洒水车向摊位喷水，引发广泛争议。据官方通报，涉事村支书做法简单粗暴，决定依规依纪给予撤销党内职务处分，责令其辞去村委会主任职务。

眼下，新一轮寒潮正席卷全国各地，事发时当地的气温已经降至零下2摄氏度。如此寒冷的天气下，该村支书却用洒水车高压水枪暴力驱赶商贩，全然不顾群众会因受冻感冒而影响疫情防控，路面会因喷水结冰而影响群众出行。小商贩为谋生占道经营固然会影响交通和市容，但这种霸道野蛮、不近人情的行为，不仅不会从根本上解决商贩经营问题，更会让广大群众寒了心。

在该事件中，当地为了规范商贩经营已经建成了新集市，这本是一件为群众、得民心的好事。对于部分商贩因担心客流影响而不愿意搬迁至新集市的情况，村干部理应给予理解，也理应进行整治处理。但整治也要讲究方式方法，处理还需顾及群众感受，用洒水车驱赶的粗暴做法，不仅暴露出该村干部民生意识的缺失，也展现出其法治意识的淡薄。作为村干部，本应该为民服务、为民解难，但涉事村支书却用这种极端方式“一赶了之”，被追责、遭处分一点也不冤。

毋庸置疑，基层工作直接面对广大群众，很多事情“众口难调”，群众有意见、有抱怨也在所难免，这也导致基层执法工作千头万绪、困难重重。从这个角度来看，我们理应对基层工作的繁杂与艰辛给予理解与鼓励，但这决不是基层治理可以粗暴行事的理由。越是细微处，越是彰显为民服务温度，群众的思想工作没有做通、利益诉求没有摆平，基层工作者更应该多些耐心细致、多些换位思考，共同厘清矛盾、寻找对策，而不是将群众安危冷暖视为无物，以违规去处置违规。

基层干部是什么样，百姓眼里的党和政府就是什么样。近年来，从江苏南通数十名穿市容制服人员围抢老人甘蔗；到山西、河北等地一刀切禁柴封灶，导致部分老年人和困难群众挨冷受冻；再到南通城管队员拎摔摆摊老人……每一起类似事件的发生，不仅是对群众利益的侵害，更是对政府公信力和法治权威的巨大透支。执法的初心是人民，是为了给人民群众带来更多的获得感、幸福感、安全感。因此，文明引导、精细管理，才能走稳走实基层治理“最后一公里”，让所有群体都能受到尊重、感受温暖。这也意味着，对于基层治理者来说，需要依法按章办事，更需要做到按需量情，兼顾文明与管理，让治理多一些人情味和温度。

民心是最大的政治，基层的每一个小细节里都可能藏着大民生。真正把群众的安危冷暖放在第一位，少一些简单粗暴，多一些细心耐心，基层治理的成效会更加显著，群众的认同感和获得感也会增加一分。