泰兴市分界派出所办事有力、群众满意

严循东  2017年12月8日

2017年12月8日上午，泰兴市公安局分界派出所所长李高荣及相关同志高兴地接收到了一面锦旗，锦旗是赠给李高荣所长的，上面金黄色的“办事有力、群众满意”八个大字闪闪发光。

原来，这面锦旗是分界镇王厂村张厂9组张友林全家，为感谢分界派出所特地赶制的。“办事有力、群众满意”道出了张友林全家的感激之情，更是折射出了锦旗背后的分界派出所为民办实事的务实、高效的工作作风。

一、办事有力，化解矛盾有方法

12月4日上午，分界镇王厂村张厂9组张友林老汉家报警了一起婚姻纠纷：婚姻介绍方给张友林老汉家大龄儿子说婚姻，持有张友林家巨额订婚钱财迟迟不还，弄得张友林老汉家整日茶饭不思、泪流满面。这一纠纷已有200多天未能得到解决，且有矛盾激化趋势，张友林家已准备在婚姻介绍方家里进行长久绝食、以死抗争。

张友林老汉家采取了直接找所长报警试试看的方法，没想到李高荣所长及他的几个下属竟然两天时间就迅速化解了这一矛盾，这一矛盾化解得如此之快、如此之妙，令张友林老汉全家露出了久违的笑容。

李高荣所长接到纠纷报警后，认真地看了张友林家的报警书面材料，耐心地接待了张友林家人，并对张友林家人进行了安慰。与此同时，第一时间与王厂村村干部进行了事情的详细调查了解，并与婚姻介绍方进行了电话联系，约好第二天解决问题。

12月5日上午，当得到婚姻介绍方第二天毁约时，李高荣所长帮助张友林家人，找来了下属尹振雄警官。尹振雄警官他的耐心、细致让张友林家人甚为感动，更是让人感动的是尹振雄警官患有重感冒还坚持带病工作，从上午9时多一直工作到下午1点20分，终于将张友林家的材料做好。与此同时，李高荣所长也为此事忙过不停，终于李高荣所长让张友林家于12月6日下午3点来所处理此事。

12月6日下午3点，张友林家到派出所后，李高荣所长耐心接待了张家人，但婚姻介绍方还是未到，李高荣所长便忙着不停地与婚姻介绍方联系，并让张友林家放心，今天再晚也会解决矛盾。当婚姻介绍方到后，李高荣所长亲自进行双方的调解，并将自己的观点清楚地展示给双方，让对方理解。经过3个多小时的调解，李高荣所长与他的手下终于解决了张家的这一矛盾激化的纠纷，张友林家人笑了，婚姻介绍方也笑了，双方都一致夸赞分界派出所化解矛盾有方法。

二、群众满意，工作作风有标准

事情已解决圆满，笔者对此事的解决很感兴趣，于是走访了相关群众，得知：分界派出所化解矛盾的方法，在于他们将群众满意度作为全所的工作标准。

李高荣自从担任分界派出所所长以来，坚持群众路线，虚心听取方方面面的意见建议，真诚做到了问计于民、问需于民，把群众呼声作为第一信号，把群众需要作为第一选择，把群众满意作为第一标准。

正是因为李高荣所长以上率下，把群众满意作为第一标准，全所取得了令人骄傲的成绩。如今分界派出所风清气正众人夸，泰兴市公安局对所有基层派出所进行的综合考核，分界派出所四个单项工作力压五个重点派出所，排名第一，综合考核全局第二。