加载中…百度空间有点儿乱
(2009-02-16 17:58:09)
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互联网个人中心百度空间个人档案ui行云流水泵it |
分类： 用户体验 |
实话实说，“百度空间”用得并不多。在百度注册帐户，也是为方便和使用百度HI的朋友们交流才注册的。不过，正因为不熟悉，才发现了一些设计上的问题，相信百度空间的新用户们也应该会遇到类似的问题，所以今天总结出来，供有兴趣的朋友们分析讨论。
1、 “个人中心”是注册后默认进入的页面，但看到右上角“我的空间”的链接，我就困惑了，这两个功能有什么区别吗？这两个词字面儿上意思非常接近，但实际功能上，却是主从关系的两个模块。如果进一步从字面儿上理解，“我的贴吧”、“我的百科”、“我的好友”就不属于“我的空间”了吗？如果不是，干嘛以“我的”开发命名这些功能呢？这应该算是功能划分上的问题吧。
进入“我的空间”，可以从导航条上看到以下几个功能模块：博客、相册、个人档案、好友、管理中心。如果把“我的空间”变成“我的博客”、“我的相册”…等几个模块，是不是条理就清晰多了。这种扁平式的结构，至少可以让希望进入博客与相册的用户，少点击几次吧。
注册登录后，百度首页右上角，会出现用户ID与“我的空间”两个链接，点击用户ID会进入“个人中心”。如果想进入BLOG，新用户肯定需要捉摸捉摸，到底应该点击哪个链接。
对比谷歌的首页面，在登录后，会显示登录邮箱（这里如果换成用户定义的妮称就更好了）及“我的帐户”链接，条理非常清晰，用户操作时，不需要判断思考。
2、在“个人中心”与“我的空间”下，各有一个“好友”链接，第一感觉应该是指的同一个功能，谁知点击进入后，却两个不同的界面。仔细一看，都是用来管理用户的好友的，功能上是一致的，那为什么采用了两套不同的UI与操作流程呢？
个人感觉，对于两个好友功能，如果“个人中心”与“我的空间”的个自为政，有独立的好友列表，则可以采用不同的UI与操作流程；
反之，如果好友列表是统一，最好采用统一的UI与操作流程；
而像百度这样，管理统一的好友列表，最好是把“我的空间”下的“好友”功能去除，统一用“我的好友”模块。用两套UI与操作流程来管理，只能让用户感到奇怪，增加了用户验证、确认的额外思考，这是违反了设计的一致性原则所导致的。
有一个类似的例子，就是北京现在实行的牌照尾号限行制度，也是个挑战大众记忆极限的方案。
这是从“个人中心”进入的“好友”界面：
这是从“我的空间”进入的“好友”界面：
3、跟“个人中心”与“我的空间”的问题一样，这个“个人档案”与“我的资料”依旧让人费解，还不如统一用“个人中心”中的“基本资料”、“详细资料”。
另外，“个人中心”与“我的空间”下所管理的同一份用户资料，干吗非要给用户两个不同的管理途径呢？在“我的空间”也的“个人档案”模块下，还有一个管理用户资料的入口，这种功能划分与命名方式，真是唯恐用户不乱呐。
4、在上图中的界面里，发现个问题，生日填写错了，于是顺手点击了“我的资料”旁边的“编辑”链接，自问这个思路应该没有问题。但打开页面中，竟然没有编辑生日的控件（见下图），有强烈被骗的感觉。
尝试点击后终于发现，原来修改生日的功能藏在“个人档案”旁边的“编辑”链接页面中，而这里也有让人迷惑的地方，这个页面的TITLE不是“编辑个人档案”，而是“修改基本资料”，没有准谱儿啊。
5、接着说为什么会把生日填错，大家先看看这个输入生日的控件。
最左边的左、右箭头按钮，是控制月份的，是“前一个月”、“后一个月”的作用，这个设计真隐晦啊。这个功能加了，还不如不加，不单没有起到预期的作用，还使用界面变得混乱与复杂。
没有提交按钮，只有一个“清空生日”（在用户没有输入生日时，也有此功能，那清空什么呢？）。
这里的设计是，切换“日子”是唯一的提交生日的方式。比如，我的生日是10月1日，按界面上的顺序，先选择月份，然后把“日子”切换到1日，这时我的生日就已经提交了，而日期却是2009年10月1日。
而导致出现这种错误的原因，除了在用户不知情时自主提交外，还有一个，就是这里的日期控件不是按年、月、日的常见顺序排列，而是采用了下图中这种混乱的顺序，让用户很容易误入陷阱。
-------------------------------------------------------------------------------
第一次使用这个产品，发现的问题远比这里列出的多，最大的问题是产品的功能划分非常混乱。模块命名问题也很大，不能帮助用户了解产品，反而使用用户更糊涂。大量产品名称使用了同义词，也说明了功能划分上出了问题，许多重复性功能，不会方便用户的操作，只会让用户感觉更为不便，同时增加用户的认识成本。
这里的一些理解认识，肯定有不准确的地方，毕竟咱不是百度的产品设计师，为什么这么设计，也许有其中的道理和目的。但作为一个普通的、刚刚注册几个小时的新用户，在使用过程中，确实感到不便。
当然，大多数用户是不会去思考出现这些问题的原因，更不会事后写成文章，这就是职业习惯吧，哈哈。
行云流水泵原创
1、 “个人中心”是注册后默认进入的页面，但看到右上角“我的空间”的链接，我就困惑了，这两个功能有什么区别吗？这两个词字面儿上意思非常接近，但实际功能上，却是主从关系的两个模块。如果进一步从字面儿上理解，“我的贴吧”、“我的百科”、“我的好友”就不属于“我的空间”了吗？如果不是，干嘛以“我的”开发命名这些功能呢？这应该算是功能划分上的问题吧。
进入“我的空间”，可以从导航条上看到以下几个功能模块：博客、相册、个人档案、好友、管理中心。如果把“我的空间”变成“我的博客”、“我的相册”…等几个模块，是不是条理就清晰多了。这种扁平式的结构，至少可以让希望进入博客与相册的用户，少点击几次吧。
注册登录后，百度首页右上角，会出现用户ID与“我的空间”两个链接，点击用户ID会进入“个人中心”。如果想进入BLOG，新用户肯定需要捉摸捉摸，到底应该点击哪个链接。
对比谷歌的首页面，在登录后，会显示登录邮箱（这里如果换成用户定义的妮称就更好了）及“我的帐户”链接，条理非常清晰，用户操作时，不需要判断思考。
2、在“个人中心”与“我的空间”下，各有一个“好友”链接，第一感觉应该是指的同一个功能，谁知点击进入后，却两个不同的界面。仔细一看，都是用来管理用户的好友的，功能上是一致的，那为什么采用了两套不同的UI与操作流程呢？
个人感觉，对于两个好友功能，如果“个人中心”与“我的空间”的个自为政，有独立的好友列表，则可以采用不同的UI与操作流程；
反之，如果好友列表是统一，最好采用统一的UI与操作流程；
而像百度这样，管理统一的好友列表，最好是把“我的空间”下的“好友”功能去除，统一用“我的好友”模块。用两套UI与操作流程来管理，只能让用户感到奇怪，增加了用户验证、确认的额外思考，这是违反了设计的一致性原则所导致的。
有一个类似的例子，就是北京现在实行的牌照尾号限行制度，也是个挑战大众记忆极限的方案。
这是从“个人中心”进入的“好友”界面：
这是从“我的空间”进入的“好友”界面：
3、跟“个人中心”与“我的空间”的问题一样，这个“个人档案”与“我的资料”依旧让人费解，还不如统一用“个人中心”中的“基本资料”、“详细资料”。
另外，“个人中心”与“我的空间”下所管理的同一份用户资料，干吗非要给用户两个不同的管理途径呢？在“我的空间”也的“个人档案”模块下，还有一个管理用户资料的入口，这种功能划分与命名方式，真是唯恐用户不乱呐。
4、在上图中的界面里，发现个问题，生日填写错了，于是顺手点击了“我的资料”旁边的“编辑”链接，自问这个思路应该没有问题。但打开页面中，竟然没有编辑生日的控件（见下图），有强烈被骗的感觉。
尝试点击后终于发现，原来修改生日的功能藏在“个人档案”旁边的“编辑”链接页面中，而这里也有让人迷惑的地方，这个页面的TITLE不是“编辑个人档案”，而是“修改基本资料”，没有准谱儿啊。
5、接着说为什么会把生日填错，大家先看看这个输入生日的控件。
最左边的左、右箭头按钮，是控制月份的，是“前一个月”、“后一个月”的作用，这个设计真隐晦啊。这个功能加了，还不如不加，不单没有起到预期的作用，还使用界面变得混乱与复杂。
没有提交按钮，只有一个“清空生日”（在用户没有输入生日时，也有此功能，那清空什么呢？）。
这里的设计是，切换“日子”是唯一的提交生日的方式。比如，我的生日是10月1日，按界面上的顺序，先选择月份，然后把“日子”切换到1日，这时我的生日就已经提交了，而日期却是2009年10月1日。
而导致出现这种错误的原因，除了在用户不知情时自主提交外，还有一个，就是这里的日期控件不是按年、月、日的常见顺序排列，而是采用了下图中这种混乱的顺序，让用户很容易误入陷阱。
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第一次使用这个产品，发现的问题远比这里列出的多，最大的问题是产品的功能划分非常混乱。模块命名问题也很大，不能帮助用户了解产品，反而使用用户更糊涂。大量产品名称使用了同义词，也说明了功能划分上出了问题，许多重复性功能，不会方便用户的操作，只会让用户感觉更为不便，同时增加用户的认识成本。
这里的一些理解认识，肯定有不准确的地方，毕竟咱不是百度的产品设计师，为什么这么设计，也许有其中的道理和目的。但作为一个普通的、刚刚注册几个小时的新用户，在使用过程中，确实感到不便。
当然，大多数用户是不会去思考出现这些问题的原因，更不会事后写成文章，这就是职业习惯吧，哈哈。
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