把玩家托管给17173、多玩之类的网站，是各大游戏公司的失败，把玩家放养在贴吧之类的池塘里，结果一定是污染。

管理一个官方网站和官方论坛的确不易，需要面对各式各样的指责、揶揄，需要处理各种各样的意见和建议，在这个参与和分享两翼齐飞的e时代，需要策划活动，需要管理大量的玩家数据。这些恐怕就是如今大多数官网有名无实的原因。

于是，官网们把沟通的机会给了他人，也把沟通能带来的好处一并无视了。

如今大多数的游戏公司直接把17173或者其他一些综合性的游戏网站链接到主页并做成一个模块，这的确省心省力，公司可能看中的是17173广大的玩家基础，可是却忽视了一个问题：你可能从根本上从未拥有过这些玩家。

官网的核心在于建立和玩家的互动关系，而不是发公告，发补丁之类的普通工作。假如一个游戏公司只运营一款游戏，运营上两三年就关张大吉，那的确不需要花费心力管理什么官网，因为他没有培养固定客户的必要。可是很多游戏开发公司和代理大鳄，明明手头n多款游戏，却死活不下功夫做官网，就活生生把一大票玩家撇到一些17173之类的网站，让人家越做越大，让自己从庄家变成了插花，我实在是想不明白了。

更让我不明白的是玩家之于贴吧。贴吧是个神奇的存在，有些贴吧的正规超乎想象，管理是异常的有序，筒子们甚至做到了现实中也难达到的高度自律。有时候，我甚至以为作为一个水潭，贴吧过于整洁了，而且在病态的整洁前提下，还能维系极高的热度。

有好就有坏，所有的游戏题材的贴吧，都是滥到一塌糊涂，无一例外。很多玩家在贴吧发泄着各种不满，我以为，这些不满很大的一部分是来自于游戏当中，而游戏公司并没能给这些玩家一个健康的平台去宣泄，去找到平衡，于是墙根成了尿池子，大家就一起在贴吧撒吧。

有人说，这些现象都是网游免费化带来的，免费的玩家有沟通的必要么？要我说，谁说不花钱的玩家就不是客户，这叫潜在客户，看看那些天天逛商场的，逛着逛着没准哪天就开始在商场消费了。

玩家管理，现在是很多游戏公司缺失的一块，这是个有待开发的市场。