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天地一沙鸥
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生了暗疮的苹果!

(2006-08-03 01:37:16)
  最近做了一条苹果中国架构调整的新闻,有幸接触到了几个“内部人士”,对苹果这个公司尤其是亚太区和中国区的情况有了相对深入的了解。

  在和他们沟通中,能深刻的感受到这些人对苹果的爱和恨,与外界的认识一样,他们对苹果在产品方面的创新文化赞不绝口,但外界看不到的是,他们对这个国际性的大公司在管理方面的混乱深恶痛绝!

  首先说说苹果在管理上的四大暗疮。

  第一,全球手工下订单。

  虽然全球管理软件巨头SAP和Oracl在管理软件市场打的你死我活,却丝毫不能引起苹果公司对ERP的关注,这一对冤家并没有说服苹果能上一套现代化的信息化管理系统。所以我们看到苹果现在仍旧是手工填写订单,一级一级的往上递交。

  中国区的订单走到新加坡亚太总部、再到美国,要花费不少的时间,而美国和欧洲市场相对走的快些,更关键的是苹果对这些地区优先供货,因此中国区总是拿到迟后市场三个月的产品,甚至是落后一代到两代的产品。

  第二,只认8.28元人民币才兑1美元。

  在苹果亚太区的认识里没有浮动汇率的概念,他们对货币的兑换永远就是执行8.28兑换1美元标准,人民币在国际市场上都升值了,在它那边不认那回事。

  本来香港作为无税区就降低了产品价格,而坚持8.28元人民币兑1美元的标准又进一步提高了输送到大陆市场的产品价格。这些都催化了苹果香港的产品向大陆市场的串货。

  第三,放任香港地区的串货。

  说香港的产品可以串货到全球,这个一点都不夸张。香港是无税区,本身其产品价格一下子就会便宜很多。这自然导致串货。

  另外,苹果的产品设计也为串货留下了机会。这主要是指其笔记本,苹果的本本是全语言系统的,导致各个地区都可以利用。但这或许也是苹果推广产品的一种阴招。多少仍有些不妥。

  第四,人力资源管理行同虚设。

  这主要是说亚太区。自从去年五月赵方辞去苹果中国公司总经理的职务后,苹果中国的人事动荡就没有停止,李滨走马灯似的执政三个月,康志勇仓促上任后如今又传出被削职的消息。在加上对中国区几个大区经理的清洗。苹果中国区人事更迭频繁背后的根源在于人力资源管理的虚设,在苹果亚太区的人力资源管理职责中,根本没有执行一个系统的人资管理。

  以上四点凸显了苹果在管理上的混乱,根源在于苹果对中国市场的不重视。或许正是因为乔布斯在企业文化上留下的创新基因太强,导致今天管理上的短板。但无论如何这些问题不解决,我们就难以拥有一个完整的苹果。

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