今天的一件事，让我刻骨铭心。我在十分钟之内经历了两种完全不同的人！

一大早去医院取爸的检验报告，检验内容是肿瘤标志物，事关这两个月来的治疗效果，爸很在意，非要急着看。

我去医院取了，结果不出所料，就像医生所说，目前全世界对于转移性的晚期癌症，还没有根本性的解决办法，只能延缓。肿瘤仍在发展，指标又升高了，但我不能把这个结果给爸看，上次复查我是把报告单复印之后作了修改再给爸看的，他很高兴，觉得治疗有效果，钱没有白花，所以他仍然很乐观地生活着，对化疗的副作用也泰然处之。对于一个老人来说，还能怎样呢？

今天我又准备这样做。但是，由于春节临近，明天就是除夕，很多商店都关门了，我找了几条街都没有找到复印的地方。而今天准备和爸一起回老家，等一会儿就要出发，爸等着看这个结果。正感到无法回家向老人交待时，突然想到，大宾馆肯定有商务中心，肯定能复印。于是我急急忙忙向离家比较近的金河宾馆骑去。

说近也有好几站路。骑到十二桥，看见路边有个建设银行，心想银行也有复印机，请他们帮个忙吧。

进到大厅，见到有个大堂经理，我给他说明了情况，他说大堂没有复印机，可以去柜台找里面的人。我去了柜台窗口，此时正好没有顾客，坐在窗口的是一位中年女性。我向她讲明了情况，还把检验报告单放在玻璃上让她看。她很平静，没有一丝表情，也没有一丝笑容，说了一句话：“不行，有规定，复印不对外。”我再次讲明情况：“请你帮一个忙，老人是癌症，我不能给他看原件，本来我是要在外面复印的，只是因为过节，复印店都关门了，实在没有办法，我就只复印一张。”她仍然很平静地看了我一眼，还是那句话：“不行，有规定，不能对外。”我只能起身离去，经过大堂经理身边时，他的眼神似乎在问我结果，我说了一句：“算了，你们这里的人没有人性。”他也没有说什么。

继续往宾馆方向骑，心里堵得慌。到了通惠门，猛一下看见路边有两个银行，一个工商银行，一个建设银行。我一下就较上劲了，心想，我今天偏要看一下，到底有没有人会帮我！

于是，我进了工商银行。一眼看见门边大堂经理的位置上有一位女士，我就径直上去，给她讲明了情况，所说的话与前面在建设银行说的一模一样。没想到，她一口答应：“没问题，可以。”我一听这话，心里涌出一股说不出的感觉，顿时就热泪盈眶了。

她让旁边的保安带我去复印，一位穿银行制服的小伙子，怕保安弄不好，亲自带我去贵宾室，拿来胶水，帮我复印、粘贴。

我坐在旁边，泪如雨下，我不知道自己为什么会如此脆弱，父亲生病以来，我不知经历了多少事情，此时坐在这里，百感交集，除了说“谢谢”，我说不出任何一句话。确实，这只是举手之劳，甚至连“举手”都说不上，那个大堂经理，那个保安，都没有动手，但仅仅只是一个笑容，一个温和一点的语气，已足以让我如此这般。

什么是善？善有时候就是一个语气，一个笑容！并不需要每个人天天都去给人送钱，送钱固然是需要的，但是我们每时每刻，怎样对待自己的工作，怎样对待自己身边的人，无论是同事还是家人还是陌生人，你的态度就是最大的慈善！

我不能因此就抨击那个建设银行的员工，她说得没错，确实有规定，确实不能对外，那个规定是没有错的，她执行规定也是没有错的，但制度不能涵盖所有的情况，比制度更高的标准是人性，执行制度的是人，没有有人性的人，任何制度都不可能创造出美好生活。这种情况，各行各业都很普遍，在法律上更是严重，没有人性的“正确”案例，实在是太多了，对社会造成的伤害也是有目共睹！

保安见我流泪，不断地安慰我：“不要着急，着急对病更不好！”那个小伙子跑上跑下，几经修改，制作出了一张可以乱真的报告单。

回家以后，父亲仔细地阅读了报告，得出结论：“主要指标是下降的，花这么多钱，没有点效果还行？”我也附和说：“你可以安心过年了！”看他神清气爽的样子，我心里觉得很轻松。

今天成都大雾，不然我们已经在回老家的途中了。现在还有点时间，写下这篇。两个银行也记录在案：

拒绝我的是中国建设银行十二桥分理处；

帮助我的是中国工商银行草市支行通惠门路分理处，一直热心帮我复印的小伙子，旁人称他孙主任。谢谢了！