好吧，来说说这个雷死人的事，老杨碰上的。
　　
　　2006年8月，老杨买进一台创维5530PT的DVD碟机，用了快到三年，机器没出问题。这个令人欣慰。
　　但雷死人的是，前不久。因为搬家，遥控器摔坏了，坏到什么程度呢？就是五马分尸。随后弃之荒野。没了遥控器，就很不方便，比如看碟时想用菜单调声道，调字幕，调语言都不行了。
　　本着节约的态度，老杨开始四处寻找，希望买一个遥控器。但跑遍了各家电维修部，都告之：这个DVD没得遥控器买，那种万能的，也用不起。
　　
　　老杨很郁闷——难道因为一个遥控器，那台完好的DVD碟机就要扔掉吗？
　　
　　上周，老杨打通了创维的95105555，希望找到一个解决之道。那边记下号码，说马上有人联系我。果然，马上有人联系我了，但是，她说：“遥控器没得卖的！”
　　我说：“那咋办喃？遥控器是一个很容易坏，甚至消失的东西，难道碟机都因此扔掉吗？”她说不晓得，你的心情我可以理解。
　　
　　也就是说，真的要出现这样一个搞笑的局面——因为一个遥控器，要扔掉碟机！
　　
　　然后，老杨又打95105555，美女说：“对不起，实在没有。那款碟机也没有生产了。”碟机没生产了，就不要继续售后服务了吗？这让老杨很困惑。美女又说，看到处打听哈，有没得调一个来。
　　于是，老杨从上周等到现在，依然没等到创维美女的回话。
　　
　　请伟大的创维集团告诉我：没了遥控器，老杨那个买了不到三年的DVD碟机，该怎么办？麻烦你们过来帮我扔掉？好不好？
　　
　　老杨认为，对于遥控器这种低值易耗品，显然属于配套产品，厂家应该像生产配件一样生产，并向他们的用户出售。可是，创维DVD没有！这就是创维伟大的，完美的，体贴的售后服务吗？
　　
　　创维的官方网站上，有一句口号：我服务你快乐！
　　老杨想说的是，不是你服务我快乐，应该是你服务你快乐。你们完全是忽悠用户找乐子！