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给Google talk的意见
(2006-08-06 20:02:36)| 分类： 即时通讯IM |
给Google talk的意见
关于1.0095版的Google
talk的新功能，主要是增加了语音自动留言，与文件传输功能，详细的我就不在这里多说了，参见《Google的“小动作”》
我很喜欢Google talk，但还是要给Google
talk提意见，没别的意思，就是希望Google talk能更人性！
请注意下面这张图：
箭头１：
无论是1.0092版还是1.0095版，如果好友不在线，当用户将鼠标移动到Gtalk好友的名字上未点击时，将自动弹出一个窗口，用户可以选择给不在线的好友发mail或Send
voicemail语音留言（如箭头１所示）
箭头２：
如果好友在线，1.0095版将比1.0092版多一个Send
Files文件传输（如箭头２所示）
箭头３：
如果双击在线好友，1.0095版同样比1.0092版多一个Send
Files文件传输（如箭头３所示）
但问题出在“箭头４”与“箭头５”的位置上
箭头４与箭头５：
我个人认为：如果好友在线，1.0095版，当用户将鼠标移动到Gtalk好友的名字上未点击时，自动弹出窗口，应该在箭头４；或双击弹出窗口的箭头５的位置，增加Send
voicemail语音留言功能。
为什么要这样作：
１、即使在好友在线的情况下增加Send
voicemail语音留言功可以不打扰那些忙碌的朋友，而不是只能Chat和talk，这样将更人性与礼貌。
２、在箭头４的位置增加Send
voicemail语音留言功，是为了在用户未点击好友的名字时，也可以给好友一个语音留言，注意这样只需要点击一次。否则用户要先点击好友名，谈出chat窗口后再点击Send
voicemail，也就是说用户要点击两次。这是完全没有必要的。
这可不符合google精神，想象一下，一个功能是让全世界的google点击两次还是一次？
离线留言——另外的一个被忽略的功能：
离线留言，是的，就是这个功能。我们都注意到Windows Live
Messenger（我还是习惯叫它MSN8.0）就在用户的大力呼吁下增加了ICQ和QQ那样的离线留言功能。
所谓离线留言，就是即使你不在线，你的朋友依然可以用文字的方式给你留言，当你下一次登录时你就可以看到。
有朋友说了，Gtalk已经有Send
voicemail语音留言功了，还要文字的离线留言干什么？再说Gmail很快呀，可以发邮件呀！
我个人认为，不是什么都适合用语音的，比如一串号码、一个致歉……何况文字的文件更小……
至于，Gmail很快，你会为了一句话就打开信箱吗？我先不说不同服务器的数据转换，仅仅打开信箱就要多点好几下鼠标，而文字的离线留言可以完全不用点鼠标，回车就可以了。这个道理与前面说的google精神是一样的。
我们不能因为要看上去简洁就忘记了操作应用上的简洁。我个人认为这完全不是技术问题，仅仅是一个用户习惯的研究问题。
８月２日当我和了李开复及他的６位高级工程师谈及此事时，李开复和他的６位高级工程师都认为，中国的用户比美国用户对IM类产品的使用更有发言权，因为国人更热钟使用IM。
特别是负责Gtalk的邸烁，可惜当时我还没来得及把这些意见写出来，我只能口头和他说，他很关注这些意见，相信Gtalk不久会有所改观吧。
（当然，Gtalk的改进仍然需要google美国方面的接受，让我们多给邸烁他们一些时间吧，呵呵。此外，我还问了许多问题，之前我也问幻灭有什么问题，稍后我会把google对所有问题的回答都发出来。）
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