说起Office，大部分用电脑的人都被迫用过，只是不知道有谁感觉自己Office真的很熟悉。反正我是不敢说自己会用Office啦。

早上刚刚跟Office搏斗了半个小时，赶快记录一下心得。

事情是这样的，公司有位用户的电脑重装了个系统，然后昨天跟IT支持部门报告了个莫名其妙的问题：她的Office文档打开来后版式都变了！！！

这个问题有点神奇：我知道她原来用的是Office 2000做的word文档，没有理由新装的Office 2003的word 2003不支持Word 2000的文档啊！听现场的IT支持人员跟我说了半天，我实在是没搞懂怎么回事，只好叫他们把有问题的word 2000文档发一份给我看看到底怎么回事。

早上我收到了邮件之后，打开来一看，真是莫名其妙，蛮好的啊：整份文档是个word做的表格，没有什么错乱的地方。实在搞不懂哪里有问题，只好打电话给昨天现场的IT支持人员，问到底出错的是什么。那边跟我解释了半天，结果还是说不清楚，搞到最后，对方大怒：我把其中一个文件分别用word 2000和word 2003打印的东西拿给你看吧。Faint，早说嘛，我原本都打算直接跑到现场去看了。

拿过来两份东西看了一下，琢磨了半天总算看出不同了：两份东西的表格行的宽度不同，导致最后打印出的结果明显word 2003打出来的页脚空白多了一截。真是晕倒，难道要一份一份的word文档去调整？？？找了word 2003的随机帮助文档半天，调整了半天word 2003的版本兼容性，一点效果都没有......

正在心灰意冷的时候，楼上的用户不知咋的，居然把电话打到了我这了，看来只能直接跑到用户那边现场研究了。用户临挂电话之前，我正在使劲地流汗的时候，用户说了这么一句话：“......不止是这个空白变大了，而且连字体都不一样了......”

字体！？晕，我怎么没有想到字体的问题，拿起手上的两份东西对比一下，真的字体不同耶，好咧，这下知道问题在哪里了，于是信心满满的跑到了用户的办公电脑那，告诉她：这个问题很简单，是你的文档的字体设的不同造成的......

“不会啊，我这份文档在这两台电脑上用的都是方正大标宋简体啊！”用户如是告诉我。这下晕了，两台电脑对比一下还真的是这样，字体设置都一样的啊！那怎么会打印出来的字体不一样？肯定有问题。

坚持不懈的在word 2003里面找了半天，总算找到了罪魁祸首：工具-->选项-->兼容性-->字体替换。感情这两台电脑都没有所谓的方正大标宋简体，只不过一个被替换成了“Arial Unicode MS”；一个被替换成了“宋体”。而用户原来是用“Arial Unicode MS”字体替换的这台机器作的调整，然后新装的机器上没有“Arial Unicode MS”这个字体，结果就用宋体来替代显示了。

问题找到了，就很好处理了，把“Arial Unicode MS”字体拷贝到新装的机器上，还不用在Word 2003里面设置，直接打开原来显示错误的那个表格，用户惊喜地大喊，是的，就是这样了.......

尾声：
其实，各位肯定要问，为什么要费这么大的周折，为什么不直接给用户装一个office 2000呢？
是的，这个才是问题所在，因为，那台新装的机器装不了office 2000。而这个问题我早早的就知道了，只不过觉得既然office 2003能装，我就不需要研究为什么office 2000装不上了......

所以，此篇故事应也可以归类到懒惰故事系列。

That's all。