我的退休——养老金到账了（一）

文、图||杨远煌 

10月19日经查我的退休——养老金如数到账了。自此我的人生踏入了退休——养老金一月一到账的阶段。那张农商银行社保卡成为我余生养命的物质保障了，来之不易，倍当珍惜。

本人借此机会特感谢湖北省洪湖市社会养老保险服务中心负责人许安发，以及朱庆国股长、丁卓股长、工作人员曾可望等。

原“乡改人员”在办理退休手续的过程中由于数据审核等客观原因导致我们的退休手续在时间上延迟了。许安发同志上任伊始便给我打了电话，表示立即着手解决原“乡改人员”还没有办理退休手续的事情。我们的退休政策性很细，办理过程全部电脑系统程序化，我们需要了解知道的事情很多，在手续办理的过程中许安发同志不厌其烦的给我解释，无论是电话里还是面对面都是那样的耐心而又细致，许安发说，以前是社会养老保险管理局，现在是社会养老保险服务中心，由管理转为服务，所以我们现在在工作中一定要注重服务二字，做到服务态度好，做到服务质量高和效率高。许安发不仅仅说到了还以身作则真正做到了。

   

8月22日上午10点多钟，我来到洪湖市社会养老保险服务中心办理相关手续。我还没有到许安发的办公室就打通了许安发的手机。许主任要我到205室找朱庆国股长，说是早已经安排好了，由朱股长带着我到市政务中心去。朱股长一个电话可以解决的事情，因为我是专程从武汉回洪湖办理事情，他们担心我到市政务中心人生地不熟找来找去耽误时间上午办不完该办的程序，朱股长就带着我步行几百米远来到市政务中心，直接将我引到曾可望办公的地点，交代了好一会才离开。上午顺利办理完毕相关手续。曾可望与我互相加了微信，表示最后的一道手续选择题是几天后向税务局缴纳一笔款项，要是我选择这题到时候从武汉市回到洪湖不方便的话可以在手机里来完成。

9月9日，曾女士通过手机微信给我发来了图片，让我按照步骤线上办理缴款手续。9日下午我在手机里操作了一阵子没有操作成功，原因是我的银行卡在手机里线上转账超限。我要缴款的数额大于我的银行卡线上的限额。

10日上午我又在手机里操作还是没有操作成功，还是限额的原因。我给曾可望说明了情况，曾可望说不要专程从武汉回洪湖，她知道我的工作时间专程回洪湖还需要请假。10日下午我还是回到了洪湖，我想10月11日线下办理到税务局去缴款。可是不巧的是曾可望不知道我10日回到了洪湖市乡镇街道的家里，我也不知道曾可望11日上午请了假。

到了例行上班的时间，我打通曾可望的手机，曾可望说不用开车到市城区社保服务中心去，毕竟开车到市城区一个来回差不离2个小时。我按照她的指引来到镇便民服务中心，与曾可望业务对口的工作人员替我操作手机转账。那位工作人员耐心耐烦的操作来操作去还是因为我的银行卡线上限额转账不了，换做我妻子的银行卡线上转账限额也过不了关。曾可望通过其它途径联系镇农商银行工作人员让提升我们的银行卡转账限额，银行也做了相应的提升，但是我们的银行卡线上转账还是原限额。曾可望便电话告知镇便民中心的服务员步行几百米远来到镇农商银行现场操作还是不行。曾可望便给税务局打电话，然后采用农商行帮税务代收的方式才缴款成功。曾可望受我的委托马上来到税务局给我开具了发票，并用手机拍成照片发在我的微信里。这样下来到了中午下班的时间了。我对曾可望说：衷心感谢你，因为我的缴款占用了你整个上午的工作时间。曾可望说因为家里有事上午请假了。我听到后百感交集，为了我的退休手续早点办妥工作以外的时间也替我办事。说，你上午的假为我请了，真的是心里过意不去。曾可望说，没事，只有能够替我把事情办好了心里才踏实。

我的退休—养老金到账后我在微信里问她姓名的后两个字是哪两个字，表示我要通过文字来感谢社会养老服务中心的同志们。她说，不用了，这是我们应该做的。我只是听说过她的名字，为了报道准确只好通过其他人打听到了她的名字是曾可望。