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任俊正
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机制比目标更重要?

(2007-09-07 16:27:02)
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产经/公司

HRM十大新视角已经出到了之六,每一篇都非常精彩,被各大网站转载,或当做新闻传播,或当做精华置顶.真的为吴成云感到高兴,也为人力资源管理专业工作者能看到这样的系列文章感到高兴.

 

我们总谈人力资源管理发展分为四个或五个阶段,最低级的是人事管理阶段,后来到人力资源开发、管理阶段,再是战略人力资源管理阶段,也有人将最高级列为人力资本管理阶段。这些阶段的划分并不重要,重要的是如何才能真正地做到人力资源管理工作的提升。看到过太多的例子,一些咨询顾问批驳企业人力资源总陷入杂事之中,实际上还处于人事管理阶段。可是当这些咨询顾问落地到企业里从事人力总监的工作时,所能做的也还是招招人,发发工资,跑跑保险。为什么呢?美好的理念到真正落地时,却缺乏相应的机制支撑。没有机制支撑,再高的阶段也只是说说而已。这一点常常被理论研究者和实践者所忽略。

 

企业的一切管理活动最终是为了战略服务的。这里面有两个问题,一是战略应该是什么?二是管理活动如何为战略服务。第一个问题回答的是我们所制定的战略应该是什么样子,第二个问题回答的是管理活动如何与战略接口,也就是本文所说的传递机制。“在赢在中国时,牛根生点评中说到:“战略要包括细节”,马云讲的“只有理念而没有结果”,实际上都是在强调战略接口的问题,也就是强调的战略传递机制,只是用语略显牵强而已。

 

如果找不到一个好的传递机制,再好的理念也不会有结果。如果战略本身就没有可视化,HR等职能活动均无法去支撑和落实。举一个简单的例子,解放战争期间,我部队决定拿下东三省。那么当这个战略目标决定下来之后,有战略思维的HR执行层就不得不考虑,我们需要多少兵,现有多少,需要新增多少?怎么去增?如何训练士兵,如何训练军官?如何提升,提升的标准是什么,怎么进行考评?这一系列的工作什么时段可以完成到什么程度,由谁去负责?需要给粮草后勤相关部门提哪些要求......这一系列战略到HR的过程,最关键在于有序。杂乱的个人思考都可能会有,怎么变成组织的思考才是重要的。找到接口,促进战略落实到HR各个层面甚至各个岗位,变成各个有序的工作,就是机制。

 

在没有传递机制或者传递机制效率低下时,常常会出现战略制定了,但只是说说,因为HR根本不知道自己如何有序地开展战略实施活动,所能做的也只是忙,他们不忙传统的人事方面工作又该忙什么?人力总监们真该好好读读吴先生的系列文章了。

(该文是对吴成云文章的点评,最初发表在价值中国网上.在该网站,吴成云的系列文章被当做管理新闻来转载的)

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