GOOGLE没有从“中国”用户“需求”的层面思考搜索引擎价值，而是单从“技术优势”入手进行公关，这是方向性错误，或者说他们误解了用户需求。

   从近期公关策略来看，GOOGLE过于炫耀自己的技术和功能性，也过于强调其技术强于竞争对手，实际上从用户需求层面来看，用户对搜索引擎的需求仅限于结果可以回答自己的疑问即可，而不是回答数量的最大化。百度正是认准“搜索结果满足需求即可”，从而把更多的精力放在外围产品开发和公关活动上来，增加更多的产品与用户的接触点，而GOOGLE始终给人感觉很有距离感，即便谁都承认GOOGLE搜索结果更多。

    举例说明：

    我搜索“NOKIA N95 手机参数”的时候

    百度的答案是：百度一下，找到相关网页约53,100篇，用时0.033秒

    谷歌的答案是：约有260,000项符合nokia n95 手机参数的查询结果

    技术明显不是一个量级。

    那么请问，你在二十万条信息中，你会阅读到第几条？我想前二十条信息，应该足够回答你的问题：“我想知道 NOKIA N95 手机参数”。因而进行公关广告策划时，着重强调我能搜索到二十万条，而百度只能搜索到五万条，对用户来说是没有吸引力的，因为用户心理清楚自己只需要前三页内容就可以了。

    那么GOOGLE如何在中国用户中落地?我个人认为最佳策略是应该增加用户对GOOGLE的直观“品牌”感受，而不是对产品的使用体验。例如在定位于年轻人时，可以结合当前大事件和大环境制造有效活动和话题，让人感觉GOOGLE在关注着你和你身边的生活，例如谷歌发起年轻人创业赞助计划等活动，瞬时可以拉近谷歌和我们的距离，同时这一事件也容易在经济危机下，难以找到工作和裁员的大环境下引爆话题和媒体关注，而最重要的不是吸引眼球而已，最重要的是让人更直观的感受谷歌“品牌”给我们生活带来的价值和对我们生活的直接影响。

   要不怎么说现在国内公关市场上的那些执行的职员，没有几个真正懂产品和营销并重的。真让我郁闷……