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“邮件门”必然激发中国“职场尊严”的觉醒

(2006-04-26 09:05:06)
分类: 杂谈

美国EMC公司的中国区总裁(新加坡人)因为自己忘记了拿钥匙,将自己锁在了门外,结果对自己的秘书大发雷霆,写了一个措辞严厉的英文谴责MAIL。按照某些人在外企作秘书一贯的做法一是解释,二是道歉,三是按照总裁指示做下一步工作,当然一定记住还要用英文信。但是EMC总裁秘书没有这样做,她用中文MAIL回复了被后来喻为“史上最牛女秘书”的一封信(原文见附文)。

当然这位秘书小姐的下场也是很惨的,被公司辞退后来也很难找到工作,因为被直接斥为没有基本的职场意识。现在享受“极尊虚荣”的秘书小姐基本无可奈何之中……

我可以理解她的基本处境,因为在中国外企职场中,华人一般都是“二等员工”,可以任意被无端要求甚至辱骂。这个基本事实成立的一个前提就是,因为华人待遇曾经很低,现在进入这种跨国公司是他们梦寐以求的事情,所以都是承受这些委屈和羞辱进行工作,毕竟,谁也不愿意放弃比国内同类员工高出几倍的公司(潜台词还有:比国外同类员工低几倍的工资标准)。纵观北京、上海这些跨国公司云集的地方,哪一个外企员工不像这总裁的秘书呢?

如今,终于有这么一位秘书小姐站了出来,PK了她的外籍老总。我只有为她喝彩,才能够对得住我的文字尊严。一个没有自己主张和主见的职场人员,充其量就是一个卑微的工作机器,但是这在中国外企职场是基本现象。而且我必须强调就是,她具备了一种自我觉醒的意识和华人的骨气。她能够为自己辩解,能够坚持自己的正确观点,这不是一个优秀人才所具备的么?这也恰恰证明了她不是一个唯唯诺诺的人,特别不是一个软弱的传统女子。所以,我认为她找不到新的工作,是因为她虽然不适合干秘书,但是她更适合做市场、做决策。

尽管面临严重后果,她还是勇敢地说出了自己所说的话,这是对哪些曾经蔑视华人职员的外资企业外籍高管们一记响亮的耳光。虽然我不能把她的主观意识上升到商业范畴的民族高度,但是她至少在行动上具备了这种民族的高度。我想日后她可能会为生存需要而为“五斗米”折腰委曲求全,但是她仍然是我们需要讴歌和同情的华人同胞,一个弱女子能够抗争到这一步已经很不容易了,我们没有理由要求她一直孤独地抗争下去。因为她的意义已经彰显出来了,她能够促进中国“职场尊严”的觉醒。能有这一层意义,已经足够我们欣慰了。

 

附两人信函:

EMC大中华区总裁陆纯初在这封用英文写就的邮件中说:“我曾告诉过你,想东西、做事情不要想当然!结果今天晚上你就把我锁在门外,我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。从现在起,无论是午餐时段还是晚上下班后,你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室,明白了吗?”(事实上,英文原信的口气比上述译文要激烈得多)。陆在发送这封邮件的时候,同时传给了公司几位高管。

 

这位总裁秘书瑞贝卡(外文名字)在邮件中回复说,“首先,我做这件事是完全正确的,我锁门是从安全角度上考虑的,如果一旦丢了东西,我无法承担这个责任。其次,你有钥匙,你自己忘了带,还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己,不要把自己的错误转移到别人的身上。第三,你无权干涉和控制我的私人时间,我一天就8小时工作时间,请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。第四,从到EMC的第一天到现在为止,我工作尽职尽责,也加过很多次的班,我也没有任何怨言,但是如果你们要求我加班是为了工作以外的事情,我无法做到。第五,虽然咱们是上下级的关系,也请你注重一下你说话的语气,这是做人最基本的礼貌问题。第六,我要在这强调一下,我并没有猜想或者假定什么,因为我没有这个时间也没有这个必要。”

本来,这封咄咄逼人的回信已经够令人吃惊了,但是瑞贝卡选择了更加过火的做法。她回信的对象选择了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(广州)、EMC(上海)”。这样一来,EMC中国公司的所有人都收到了这封邮件。

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