[这篇文章是我在7月5日-7日期间发生的，整个过程我做了详细披露，希望博友们能受到些启发，我们都有权利追求美好的社会环境和生活质量，只不过平时我们太纵容了。]

 

我倒不觉得北京的出租车司机有多恶劣，在我频繁辗转的几个城市中，北京的出租车服务还算是中等的了，或许，先说一下我对北京出租车司机的感受：

 

天子脚下，连司机都是很有政治观念的，这是大众对北京司机的共性观感。北京的出租司机大多数都很热情，能侃，国事家事天下事狂侃一遍，首都人的优越性在他们身上就是一个浓厚的缩影。

 

但是，他们的车很脏，北京的风沙大，司机为省油费经常不开空调。全国出租车最干净的是上海，太干净了，干净得你怕把出租车弄脏，而在北京，太脏了。。。当然，别看杭州是个国际旅游城市，比北京也好不到哪去。武汉的出租车永远辅着竹席，让你时刻忘不了这是在“火炉”里。

 

虽然现在交通台也是很火爆的收听率，北京的出租司机很大部份还是开着戏曲台，听说书、京剧啥啥啥的，让你时刻就摆脱不了“京腔文化”中。

 

北京的出租司机很多抽烟、喝酒（这个现在倒好些了，估计这几年捉酒后驾车罚得重），车上经常都是臭气熏天的烟垢味。酒味其实也还很严重，可以用“经常遇到”这个词来形容，我昨天就遇到二个带酒味的，我是不喝酒并且很厌恶那种白酒味的，搞不清楚这些司机大清早大热天的为什么还要喝白酒。（昨天在地铁里也遇到一个嚼着香口胶的人，虽然他没有张开嘴巴，但还是透着一股浓烈的酒气，我差点就没被熏昏过去，突然间我站起来对他冷目注视，然后走开不坐了，一路盯着他让他无法面对我）。

 

夏天来了，北京很多司机都喜欢自欺欺人，右边、后面三个窗是关闭着的，司机位窗是开的，这样看上去好象他开着空调，实际上压根就没那回事，热得自己难受死了，客人一上车问怎么没空调？“这就开这就开，刚才有人嫌冷要关掉”，这种借口经常听到，真是又好气又好笑。

 

我在北京经常投诉出租司机，在香港、深圳、广州、武汉、上海、北京这几个城市里，我对北京司机的投诉率远远超过其它城市，在其它城市只是个例，在北京却叫经常。今天我就连续投诉了二个：

 

第一个，下午二点不到从文慧桥去翠宫，那司机一看就不对劲，没听到打表声，并且拨弄一堆票挡着计价器，到了翠宫我递了五十元给他，他很快就找了三十元给我，计价器压根就没响，知道他不对劲，我让朋友先下车等，逼他给车票。那哥们就鼓捣啊鼓捣啊，一会自言自语说计价器坏了，一会自言自语说“咦，怎么打不出来”，一会又瞄瞄我，我一声不吭看他表演着，表演了几分钟才打出一张票，上车时间与下车时间差了四小时，价钱只有17元。嗯，没什么好说的，先骂了他一通，然后下车抄下车牌，打电话投诉（在北京投诉大部份还是有回复有效果的，每次都说上门道歉和赔车费，这些我倒不需要，只需要对那司机有相应惩罚就可以了）。

 

第二个，从翠宫去理想大厦，上四环不向东走掉头上主路导致塞车浪费N多时间也就罢了，竟然单手开车煲电话粥，女司机的声音超大，根本不顾客人的安全，我一路也需要接好几个电话的，根本就让她的声音压住了，接连从小声到大声到超大声喝她，那大婶竟然一点反应都没有，照打不误。如果是早些年，以我的脾气我可能一脚就把她的司机位踹翻了，好在我现在修炼得还不错，OK，我挂电话不打听她打，这大婶贼牛，右手又把方向盘又挂档，左手架在车窗上拿着电话，堵几公里打几公里，摇摇晃晃把车停在理想大厦辅路上，一边继续打电话一边回头看着我等我付钱，我让朋友先下车，然后对着她骂了一句：你慢慢打你的电话，别指望我会付钱给你！然后摔上车门和朋友头也不回就走了。

 

下车时看那大婶一手拿着电话贴在耳朵上，一边瞪大着眼睛，一边张大着嘴巴，一动不动定格了，那表情真TMD的好笑，可能她从来没见过象我这么“无理取闹”的人吧。

 

真是搞笑，我凭什么要付费？你把乘客的生命安全置之度外，严重不尊重乘客，我坐你的车我是要付钱的，是构成买卖合同关系的，我付钱我还要受气受罪？凭什么真是搞笑。。。

 

朋友问如果她追上来怎么办？很简单，下车的时候我已经在手机上按了110，如果她追上来，第一先不跟她扯什么，拨出电话报警，等交警或巡警来再说，我才不相信交警来了这点破事都说不清楚，最后谁最亏她心里最清楚。

 

在北京服务行业真是很让人受气，如果大家都用“这是北京”“算了”“别小家子气”“何必跟他们较真”“这很正常”之类的说法，那就是一种纵容，你不给这种犯规的司机一点惩罚，他们就会继续坑骗、放肆！

 

如果个个都象李文，相信北京可以进步得更快，不能因为这些老鼠屎搅坏了一锅粥！

 

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今天（七月六日）第一个被投诉的出租车公司“银建公司”的王先生打电话给我了，说他们已经向司机核实了当时的情况，给我的“解释”是在我之前有个顾客，司机计价器没有复位，所以我坐的时候没有打表，最后打给我的是前一位顾客的。正好公里数和我的路程差不多，估算收了我二十。

 

真是把我弄火了，先问了他姓什么（说姓王），然后一条一条数落他：

1.那司机是停在路边等客，不是运动中的车。那个路段长期大量司机停在路边等客。

2.我之前顾客与我时间差了近四小时，怎么会有可能没发现没复位？

3.我上车后那司机用手去拨计价器上的票据，如果没有复位怎么会有可能没发现？

4.司机拨弄计价器时时不时从倒后镜、甚至有略回头的动作看我有没有注意他的行为，就是为了把票据挡住计价器不让我看到显示屏。

5.从文慧桥到翠宫我经常坐，我怎么就没估算出是二十？他就估算那么准？而且还以他为准？

6.最关键的一条：如果出租车司机没有复位而导致无法计价，那乘客是有权不付车资的！

 

数落完之后，再数落一下这位王先生，首先问他具体叫什么名字，他不愿意说，我说你们公司几百人怎么可能就你姓王，我要投诉你得投诉对人吧。他说他是管车队的，公司就他一人姓王，哈哈，真好笑，心虚啊。

 

本来那王先生要打电话跟我说几句好话，就放过他们了，前面我投诉过很多也就这样算了，可他竟然拿这些理由来“解释”，就是要我明白他们没有计价并且用估算的方式多收我的车资是司机有理，真是TMD搞笑。

 

我警告他如果是这种态度的话我就不仅仅投诉司机，还要向交管局、消委会甚至让我的律师发律师信给他！这才软下来说找解决办法。

 

有什么好找的，大家按章办事就成了。既然你给我的解释是没有计价，那就要退钱给我，并且向我赔礼道歉！要么就是司机过来道歉，要么就是他或其它公司成员，我一定要在明天（七号）早上看到有人过来退钱和道歉，否则就告他，没什么好商量！我很强硬的向他交待！

 

这王哥们文化真不怎么样，听一个退钱和道歉的地址，十来个字竟然有五六个字不知道怎么写和什么意思，唉，，，，明天他们派人过来退钱和道歉，明天再说。。。

 

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满网荒唐言，一把辛酸泪；都云SUNNY痴，谁解其中味？！

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