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苏湘迅
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[转载]灵山高速家族企业外包业务的参考信

(2013-07-18 00:58:02)
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首先,外包行业是一个长期存在的行业,但是外包行业不具有投资价值,因为外包行业是一个人力密集型行业,利润是一个可计算的量,就算做到很大。也没有想象力空间。就是说不具有高爆发增长性。风头是高溢价进入被投企业的。自然需要以高溢价退出被投企业,由此决定了。外包行业不适合风险投资逻辑,当然这里并不是说外包行业不是好业务,大多数行业每年的利润在 20% 就是很棒的了。但是风投要寻找的是会翻倍的企业。 其实,回过头来说你们想做 app 外包服务的定制化平台服务。这里存在着两个致命的问题需要解决:

1、我们可以讲所有几乎互联网销售的商品或者服务统称为大电商行业,这个行业有个基本属性就是标准化,因此非标准话的产品和服务,按照国内现在的职业素质水准并不适合电商化,这个也就是为什么这个行业至今没法成长的源问题。

2、企业 app 是企业的一个重要对外窗口,企业会很认真的去做这件事情,因此必然是点对点的公关营销业务。这个就是为啥,当年阿里巴巴也好,百度竞价广告也好。都是有庞大的电话销售服务和线下业务员队伍体系。并非他们做不了信息化。而是信息化自助平台,只能用于售后的服务管理、而不能用于销售。淘宝的建店模板服务业务一直是 2C 业务,2B 业务还是由 TP 公司做点对点的服务的。

最后。业务 app 外包业务一定是未来几年一个很大的市场。但是,并非是这个商业模式。我个人建议你去看看中企动力之类的当年给中小企业建站的公司是怎么干的。更多是一套模块化的系统 + 一个强大的销售人员队伍 / 代理渠道体系 + 售前售后服务部门组成的。

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