培育积极的人生
(2011-05-18 08:42:09)
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杂谈 |
十个短语,每一句表面上看是讲一种技巧,本质上却可以反映出一个领导者的修养、胸怀、气度和水平。
比如开篇第一章“我错了”,老狄维士说,“公开承认错误可以表达我们做出改变的意愿,还可以激发他人朝着积极的方向转变。”这其实是改变关系的一种必须。但事实上,我们有些领导者却往往错把权力当权威,以为屁股下的椅子已经决定了自己永远正确,出错的总应是下属,也就习惯于拒绝认错,拒绝道歉,所以,即使发现自己错了,也不肯放下架子,宁肯让心里不安(当然有的已不知什么叫良心不安了),也要在这种虚荣中维持自己的脸面,不惜让自己的良心受着折磨。其实,“只有承认自己的错误才能够纠正它,才能共同找出解决的方法。”这是进步的一条途径。“承认错误是力量的表现,它表明了我们谦逊的姿态。”勇于承认错误,正表明我们已经站在比别人更高点上。正如书中所说,“人生苦短,几个简单的字就可以平复伤痛、恢复关系,所谓的自尊又算得了什么呢?”
还有“我很抱歉”。老狄维士说,“说出这四个字将释放你心灵的负担,也会改善你身边人的生活。”
“我错了”和“我很抱歉”总是形影不离。但是,不肯认错,更不肯道歉,是许多领导者的共性,似乎道歉会降低身价,会有损形象,会消弱权威。其实,恰恰是不肯道歉才会伤了别人的心,使人们会更加看不起你,疏远你,冷落你,会使你更失落。
心中有他人才会有积极正确的行动。“说出‘我很抱歉’就意味着我们能够注意到他人的观点、愿意与他人保持友好的关系、能够保持谦虚的心态、看到他人的优点。” “我们不应该只捍卫自己的立场而谴责、批评他人的立场,而是要理解他们,我们不应该傲慢,而应该谦虚。”“养成这个习惯不仅会改善你的生活,还可以改善他人的生活。”
书中还对“你可以做到”、“我相信你”、“我为你骄傲”、“谢谢”、“我需要你”、 “我信任你”、“我尊敬你”、“我爱你”都进行了阐述,用浅显的话语表述了熟练运用这些短语的重要性。
十个短语,由于东西方的观念和习惯,从我们的口中说出来当然不一定都是老狄维士表述的原词,但这些意思一定要经常地表达出来,无论是作为领导者还是家长,莫不如此,因为“它可以激发无限的灵感与勇气。”是使人与人之间建立良好关系、提升人的积极性、求得更高效率和更佳效果的必要交流方式。
国人的特点可能不习惯于用这样的语言直接表达出来,但是,必须要有这样的态度,有这样的思维,才能是自己通过适当的方式表达出这种意愿,那样不但激励自己,也激励他人,事实大家共同走向成功的金钥匙,是构建和谐人际共同进步的灵丹妙药。但愿每个人都能从中获得启迪,在生活、工作中遵循这样的行为认知习惯。