前几天碰到一个同事，他问我：“和你在一个城管中队工作的庞乔，高空救人负了伤，怎么着也算得上见义勇为吧，你这个版主怎么不帮着好好宣传呢？”我苦笑，不知道怎样向他解释。

4月3日，一名妇女从五楼坠下，幸好被四楼的晾衣架挂住，人就这么悬在半空，命悬一线。正巧庞乔等三名城管队员经过，庞乔毫不犹豫冲上楼，冒险爬出三楼阳台，费尽力气抓紧这名妇女，最终将其救下。

庞乔救人的时候，我不在现场。庞乔出现在我的面前时，裤子上还有斑斑血迹，他因为救人，手部负伤，在医院缝了两针，后来还在医院挂了几天水。在事发现场，只有路过的三名城管队员组织了救援，庞乔是三人中年纪最大、身体最差的，他反倒冲在了最前面。他在救人负伤后，没有休息一天，甚至还坚持值夜班，每天的换药、挂水也是在单位附近的诊所进行。之后的事情完全在意料之中。第二天，大队一名副大队长赶到中队，向庞乔发放了四百元慰问金，获救者的家属也送来了锦旗。我也获得不少好处，南京的媒体对救人的故事都进行了报道，我的“通讯报道”任务完成大半。

救人的故事“轰动”了几天，很快被人淡忘了，却引发了我对“英雄人物”的思考。

我们眼中的英雄人物，必定是做出惊天动地事迹的，最好身负重伤、身患重疾，或者干脆一命呜呼才好。所以我们要找出个英雄，实在是一件极难的事，待到隆重推出“英雄人物”时，又往往难以令人信服。

庞乔同志就是我们身边的英雄，仅凭他不顾自身安危挺身救人的表现，他就完全可以获得“南京市十佳城管卫士”的荣誉，值得更多的人学习。但是，我们仅仅满足于给了点慰问金，几家媒体进行了报道……，城管忙得连“树典型”的时间都没有了。我曾想，或许庞乔的伤太轻了，不那么“可歌可泣”；又或许他只是一名普通城管队员，同样的事迹如果发生在领导身上，一定会“感动南京”……

朋友们“责怪”我为何不帮着宣传英雄，这也反映大家对庞乔事迹的认可。但是，正如不能指望网络监督解决城管的所有问题一样，网络宣传也不可能根本改善城管的形象，这些都需要城管部门脚踏实地把各项基础工作做好。现在有一种误解，似乎城管形象的好坏，完全取决于宣传工作做的如何，所以城管的宣传部门一面堵截负面的报道，封杀批评的声音，一面使劲大唱赞歌。宣传部门在巨大的压力面前，一味追求形式上的东西（如发稿数等各种量化指标），却不重视实际的宣传效果，更无视宣传的最终目的。

考核宣传工作，不能脱离城管的基础工作，如果宣传成绩突出，实际工作却很糟糕，这样的宣传“成绩”又有何值得炫耀的地方？当然，城管的成绩需要宣传，庞乔的救人事迹帮助我们完成了通讯报道任务，领导很高兴，我这个“通讯员”也可以得到加分奖励。但是我却不怎么高兴，明明是庞乔挺身而出舍命救人，搞宣传的人倒借此混得了“政绩”，有喧宾夺主之嫌。我向领导建议，政策要向真正做出成绩的同志倾斜，报道了哪位同志的好经验、好做法和优秀事迹，就应当更多地关心、奖励那些同志，掀起一股向我们身边平凡人学习的热潮。英雄应当唱主角，精神应当被提倡，只有这样才能树立好的风气，减少宣传工作中的浮夸、作秀。

城管系统从来不乏英雄人物，为何我们仍然感觉“缺少”英雄？身边的平凡英雄受不到重视，宣传的“典型”又一个个倒下，英雄自然越来越少。城管并非都是土匪，每个人都有闪光点，发现并重视这些可贵的闪光点，不要求全责备，城管的英雄才会不断涌现。