1.环境：Win7  outlook 2013

2.解决步骤：开始->控制面板->邮件->弹出邮件设置对话框，单击“显示配置文件”按钮->打开邮件对话框，单击“添加”按钮->为新的配置文件命名，单击“确定”按钮->配置邮箱信息。就可以正常打开邮箱了。

3.产生问题的原因，“*.pst”文件夹一直保留存档，想一直使用，因为装完outlook2013后想还使用该文件夹，结果配置完后无法打开outlook了。

4.错误提示“无法启动 Microsoft Outlook。 无法打开 Outlook 窗口。 无法打开此文件夹集合。 操作失败。”

5.解决思路是个人想出来的，但是具体步骤也参照了这位哥们的介绍《Outlook 2010怎样新建配置文件》