“战胜”客服
(2024-03-16 23:01:09)心情日记之二二二零(2024.3.16)
不上班在家呆着的时间同样过得飞快,眨眼间就到了周末。
今天早晨海边走路回来,全天在家看电视。一是回放昨晚CCTV2频道一年一度的“3.15晚会”,真是长见识;二是一口气看了好几部欧美电影,真过瘾……因此把写“心情”的事安排到了晚上,这实在不像我干的事。
最近除了湖南卫视播放的《江河日上》之外,实在是没有什么可看的好电视剧。在湖南的环保题材电视剧《江河日上》之后,CCTV8频道又拿出一部题材雷同的电视剧《江河之上》。
本以为虽然都是环保题材,但剧本内容不同,讲故事的角度不同,后者又是在1频道播出,应该差不到哪去……但是追了几集之后,发现实在是看不下去。首先男主角完全不会演戏,再加上剧情安排缺少逻辑,节奏拖拖拉拉……这么水的片子也能放在CCTV-1的黄金时段,拿出来给观众看,不可思议。
经常在网络上一家公司购买挪威三文鱼,质量不错,多次给过好评。但是最近两次,质量明显出了问题,前不久勉强接纳之后,给客服提出建议,希望改进。但是昨天发现,质量进一步出问题,拍了实物图片,发给客服……
本打算把事情说清楚,提请他们今后改正,不要再以次充好,坑害消费者。但是客服一开始和我讲歪理,为商家辩护的态度很让人反感。我也就不客气地开始认真地驳斥对方的歪理,一面和他“理论”,一面又拍摄了几张放大细节的图片给对方看……
对方没有再多说,很快认输、道歉,并提出赔偿,说“赔15元行不行”,又说“赔20元行不行”……我说这不是钱的问题,是故意欺骗消费者的问题,让对方必须去向生产管理者反映……
虽然最终“战胜”了客服,但为了吃的事,还是弄得心里挺不爽的。决定今后不再抱以希望,放弃这家本来信誉很好的经营三文鱼的老店吧。

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