南宁电信工作人员：我们就是不接受记者采访！_摄影骆老师

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南宁电信工作人员：我们就是不接受记者采访！

(2006-03-06 23:00:24)

分类：其他

中新广西网3月6日电（记者曾德军）“我们就是不接受记者采访！”，广西区电信有限公司南宁分公司0109号客服对记者大声吼道。当中新社、新华社等媒体记者今天跟随消费者骆先生到南宁市电信部门投诉时，有记者问道：“你们是窗口服务部门，为什么不能接受记者监督？”，该客服拒绝记者采访时如是说。

今天下午3点半左右，南宁市消费者骆先生、杨先生因为在交电话费时被莫名其妙地多收了60元“互联星空”费用，一起到当地电信部门讨说法，一同前去的还有中新社、新华社、广西电视台、南国早报、当代生活报等12家媒体记者，一行人到达广西区电信有限公司南宁分公司大院时，一秃顶保安队长出面制止众人前行，说单位负责人不在，并说记者要采访的话须开具介绍信。

于是众记者拜托门卫联系南宁市电信部门负责人，没有联系上，门卫就介绍大家到门口右侧的客户服务监督科，负责接待的是0109号客服王女士，她自称是服务监督部门负责人，她让骆先生、杨先生轮流投诉。骆先生、杨先生均措词严厉地质问他们为什么在没有征得消费者同意的情况下开通了“互联星空”并直接在话费里扣除费用，王女士辩称声讯台没有征求客户同意也一样可以收费。

当0109号客服与消费者骆先生发生争执时，广西电视台记者拿出摄象机正欲拍摄，被一戴眼睛没带工作牌的中年男工作人员制止，当代生活报记者质问他们为什么不能接受采访，0109号客服怒气冲冲地说：“就是不接受你的采访！”，有记者问道：“你们是窗口服务部门，为什么不能接受记者监督？”0109号客服对记者大声吼道：“我们就是不接受记者采访！”。

中年男工作人员欲把在场记者轰走，众记者一同解释说是骆先生的朋友才得已留下“旁听”。待骆先生、杨先生的投诉受理完毕后，有记者发现门外有两个电信工作人员分别拿着相机、摄象机在对着记者拍照摄象，不接受记者监督的人居然派人监督记者来了！众记者纷纷拿起摄象录器材和他们对拍进而与他们发生争执，有记者质疑到：“既然不允许我们采访，为什么要拍我们？意欲何在？？”。

记者登陆广西互联星空网站后查询获悉，该网站自称是中国电信全国统一的应用业务品牌，网站通过聚合合作伙伴的内容和应用，为中国电信互联网用户提供丰富多彩的内容和信息应用服务。该网站没有相应的资费说明，在回答客户“从来没有订购任何互联星空服务为什么被扣钱”的问题时，只是含糊其词地回答“可能是由于盗号造成的”，并没有对此问题进一步解释。