8月2日现代快报“张瑞说新闻”专栏
“上帝”的沦落
A：粗俗的“上帝”
南京的公交车，唉，一言难尽。公交车上的乘客呢？唉，也一言难尽。
前天，32路公交车的一位女司机，又发飙了，因为与乘客闹情绪，她一不做、二不休，“狠心”地抛下一车乘客，“远走高飞”了！几十名乘客你瞅瞅我，我瞅瞅你，一时间都傻了眼。印象中，南京公交车有不少司机脾气还真不小，特别爱较真，也常有惊人之举。当然，抛弃乘客的事情还算是新鲜的。据说，这位女司机将面临下岗的处理。
女司机这样做过分不？废话，当然过分。可指责女司机的同时，不能不提这件事的另一位主角：那名偏要从前门下车的女乘客。连几岁的小孩子都知道“前门上车，后门下车”，这位乘客大姐为何偏偏要特殊化，独独要走前门下车呢？莫非，你有亲戚做高官，还是你霸道和不讲文明成了习惯？
通过其他乘客反应，女乘客在从前门下车的要求被拒绝后，与女司机整整吵20多分钟。晕，两个女人，没一个省油的灯。都说“三个女人一台戏”，依我看，这里两个女人就足够了。
我并不想替公交公司说话，可联想多起乘客与公交人员的纠纷，其中的确有不少乘客像个“炸药包”似的，一点就炸。有的因为一块钱拦住公交车不让走，有的两句话不说冲着司机就是几个耳光。顾客是上帝，没错。可哪有上帝像你这么粗俗、不讲理的？
B：堕落的“上帝”
上次我曾经说过南京一家饭店老板为了掩盖饭店不卫生的证据，硬是把顾客在饭菜里发现的苍蝇给吃了。现在不行了，有顾客在饭店吃饭时竟然发现了玻璃，这下估计饭店老板没辙了，我就不信你除了吃苍蝇之外，连玻璃也敢吃？
被发现饭菜里有玻璃的，是南京铁心桥街的一家小饭店。5个顾客，那是相当的愤怒啊！顾客很生气，后果很严重！怎么办吧，我们是上帝，上帝受到伤害了，你得赔。赔多少？两千吧！饭店懵了，还好，调节纠纷的警察多了个心眼，发现饭菜里的玻璃是这几个乘客自己带来的，想敲诈勒索饭店老板呢。
你看你看，“上帝”们啊，你咋就沦落到这般地步了呢？
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