运营商应该做操作系统还是全业务浏览器，这是最近运营商高层在讨论的一个话题。其原因是中国移动在2年前宣布开发手机操作系统，不久就要正式对外发布了。也许，全业务运营让三大运营商对彼此的战略都颇为关心的缘故，类似的讨论将会越来越多。

     手机操作系统使用调查                                手机浏览器种类繁多

    中国移动认为做操作系统是3G时期运营商首当其冲的任务。其核心理由是3G时代业务种类繁多，类似于传统的PC业务，如果操作系统不统一，就会大大影响用户的体验并无法降低业务的价格。典型的例子是微软和英特尔的联盟虽然有垄断的嫌疑，但不可否认的是推动了各类应用软件和业务使用的最大化并大大降低了使用门槛。目前，仅中国市场上在网手机终端种类达到5000多种。以一款手机游戏为例，当游戏开放商推出游戏的同时，就必须同时适配不同类型的操作系统以及终端配置，做的好的也就同时适配30多款终端，如果再多开发商的成本就会很高。因此，移动百宝箱业务就有个硬性规定，任何业务必须能够支持20款以上的终端才可以进入。正因为如此，中国移动才站出来自己要做手机操作系统，希望可以统一更多的终端平台，给用户提供最大化的体验服务。第二个理由是运营商必须有一个自己掌握的试验平台，如何将运营商的特性和移动互联网的特性有效的结合在一起从而给用户提供更加出色的体验，就必须从操作系统甚至到芯片架构等深层次领域入手。还有一个理由值得思考，不管是中国移动还是全球老大，必须面对多操作系统的竞争的局面。因此必须主动介入操作系统领域也是给和更多操作系统合作奠定基础，掌握主动权，吸引产业链上下游共同合作，而不至于把业务发展权全部推给终端厂商，自己沦落为传统电信业务和管道提供商。

    那么，认为运营商应该做浏览器的理由又是什么呢？其主要原因是，PC领域基本上以微软操作系统为主，其他如Linux或者苹果MAC等市场占有率很低。而手机操作系统要远比PC操作系统种类多，比如Symbian、Palm、Windows Mobile、Android、MAC OS X、Blackberry OS等数十款之多。而且随着移动互联网特性的进一步发展，还有企业在不断进入推出新的操作系统如英特尔的moblin、谷歌Chrome OS等，充分说明这块市场的竞争会异常的激烈。而且还有一个问题是，微软不做电脑，而手机操作系统的提供商几乎都直接或者间接的做手机。另外，与微软在PC操作系统所遇到的竞争对手不同的是，在手机操作系统领域，每一家都是业界巨头，尽管在2G时期手机操作系统的份额也相对集中，但在3G时期这个格局很有可能改变。

    显而易见的是，如此竞争激烈并有其特殊性的情况下，不赞成做操作系统的运营商就把目光转向了全业务浏览器，因为这个领域相对薄弱。而且全业务浏览器面向的是业务应用层面，这也是移动互联网急需解决的问题。这个思路强调的是把业务主导权留给终端厂商和业务厂商去做，发挥产业链的分工作用，自己只要给用户提供一个友好的通用型界面即可。

    应该说，运营商做操作系统还是浏览器的出发点是不同的，所考虑的战略布局也不相同，也许这才是我们乐意看到的局面。但是，显而易见的是，浏览器和操作系统都无法满足真正的需求。因此，还有一种论调就是两者都要做，比如谷歌和微软战略，二者必须是相辅相成的，才能在竞争中获取最大的优势。

    但不管是运营商要做操作系统还是浏览器还是二者兼得，都面临着巨大的挑战。其一切出发点是为了应对移动互联网时期特殊的需求，给用户更加个性化、更加优质的服务。但同时必须要注意，开放、合作、共赢是移动互联网时代发展的核心思想，如果脱离了这个思想不管做什么，都不会有好的结果。