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政务微博:平等互动才有正能量

(2013-12-09 17:19:34)

政务微博:平等互动才有正能量

 

严辉文

 

 

英国首相卡梅伦来华访问,频遭遇中国网友的“神提问”。此前,卡梅伦发布微博称:“在成都访问龙江路小学时录制了一段视频,专门回答你们的问题。”日前,视频正式发布,卡梅伦回复了不少的神提问。比如有网友提出“麻烦催一下神探夏洛克好吗?”卡梅伦回答:“很抱歉我不能告诉你他们该做什么,”但是“我尽最大努力告诉他们中国粉丝希望看到更多夏洛克剧集。”(见12月8日新华网报道)

 

据称,目前开通微博的外国政要有140多人,包括欧洲理事会主席范龙佩、澳大利亚前总理陆克文、委内瑞拉玻利瓦尔共和国总统尼古拉斯·马杜罗等。卡梅伦显然是其中的偶像级人物之一。他不仅十分重视对华关系,而且通过微博与中国网民互动也是郑重其事的。11月29日,卡梅伦以“英国首相”的名字,在新浪微博开通了实名微博,并且表示:非常高兴能加入微博。期待不久后的访华!不久又发布了一组他在唐宁街10号接待学习中文的英国学生的照片,表明他对中华文化的重视。最能够体现他跟中国网友平等互动的莫过于,他在访华期间给网友的留言和回复。12月2日,他在微博中给中国网友留言:我很想了解你们的想法,所以请留下你们的问题,我会在我的访问结束前回答一些。12月7日,又在微博中发布了他访问成都期间在龙江路小学时录制了一段视频,果然认真回答了网友的提问。

 

卡梅伦和许多外国政要一样,他们所开通的中文微博,不是我们想像的只挂其名不求其实的僵尸微博,而是紧贴时代脉搏,与网友密切互动的活跃微博。比如,12月5日南非前总统曼德拉去世后,卡梅伦、马杜罗等人都在微博上及时发出了哀悼的消息。

 

这也从另外一个角度见证了我们一些政务微博的短板。

 

应该说,微时代也给网络政务带来了一些新气象。我们也有一些级别不低的官员,能够很好地领会和传达微博精神,因而也赢得了网民的喜爱。但是更多的官员仍然没有开微博,至少是没有开实名微博,没有以官员的身份就公共议题与网民互动。他们比较习惯于让官方政务微博来替代发声。而官方政务微博中,那些不尊重网友、甚至于与网友对骂的“网络临时工”行为且不去说它了,即便中规中矩的政务微博,也大抵患有端着架子的“正能量症”。传播正能量没有什么不好,正能量不是端着官方的架子作报告的口吻,正能量不是单向度的上传下达,正能量也不是让人腻味的心灵鸡汤。

 

卡梅伦算是日理万机了的“大官”了吧,看看他的微博,看看他给中国网友回复的视频吧,希望我们的政务微博能从中悟出传播正能量的技巧。正能量首先体现在对网民的尊重和与网友的平等互动上。平等是精髓,互动是技巧,没有平等互动,官方发布就是好心也难有人体会,好话也难引起共鸣,好建议也难以达成共识,因而也就无法传递所谓正能量。

 

 1209长江日报长江评论:http://cjrb.cjn.cn/html/2013-12/09/content_5260664.htm

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