“弱势群体”不是做坏事的挡箭牌

严辉文

本来早就倦于在微博上跟人论争的，知道这类争论容易流于公说公有理，婆骂公无聊的境界，最终完全可能偏离了论争的本来意义。常常是真理没有越辩越明，而谬误早已张开血盆大嘴有将人吞噬之心。

不过，就香格里拉导游威胁要将刀架在游客脖子上，以收取“藏民家访费用”380元之事，日前还是在微博上跟一位实名认证为导游的加V博主辩论了几句。对方先是放话：“放过其他导游吧，有事冲我来好了。”接着在辩论中又抛出了“导游也是弱势群体”的论调。当时我也只是在微博上简单回应一句，弱势群体不是做坏事的借口。

现在想来，对于“导游也是弱势群体”的观点，尤其有继续展开一下的必要。弱势群体是一个相对的概念。我承认，在现行的旅游业发展大势面前，导游也只是处在旅游业分金模式的最低端，这些跟我们一样作为普通劳动者风里来雨里去，也难挣几个辛苦钱，有的据说除了靠回扣，已无正当工资收益。一句话，有些导游也是畸形商业模式的牺牲品。从这个意义上讲，导游诚然也是弱势群体。

但是弱势群体绝不是作恶的挡箭牌。试想，当导游信仰那种熟人社会的欺生文化蒙骗游客时，谁是弱势群体？当导游心中紧盯回扣收益，不惜牺牲游客宝贵的时间、精力和钱财，将游客绕进购物黑店时，谁是弱势群体？甚至于当导游威胁要将刀架在游客脖子进行额外收费时，谁又是弱势群体？当导游宰客得逞之后，无辜的游客向有关主管部门投诉得不到支持反而还要再受窝囊气时，谁又能体会真正弱势群体的无助处境？

弱势群体，是我们极容易听到的一种说词。除了宰客的导游之外，似乎用之于收红包的医生、吃黑的司法人员、拿回扣的装修师傅，绕道宰客的出租司机、使用黑心原料的小摊派、冲在一线与群众动手的临时工、服务窗口出言不逊的工作人员、有点小权就寻租的基层公务员，甚而至于用在打人的城管、收贿的贪官、强拆的开发商身上，简直都无不适用。似乎有了弱势群体这个帽子顶着，收取回扣、宰客欺骗、打人骂人、贪污受贿、强拆房屋之类就有了一定的现实合理性。

事情显然不是这样的。体制、环境、社会风气，这些都是外因，而群体中个人自己的选择则是内因。在同样的环境下，总是有那么一些人基于法律道德，摸着真实可靠的良心，会选择“己所不欲勿施于人”，会选择将别人当人看，视别人的需要为自己的需要，视别人的疾苦为自己的疾苦。他们才是这个时代真实的脊梁。

也许，在转型期的利益调整中，各类群体的利益诉求总会有冲突，各个阶层的利益指向也不无矛盾，人不为己也算是一件难事吧。但做好沟通工作，在利益博弈之时谋求双赢总是应该的吧。你做不到为了别人平白地牺牲自己的利益，那么，处理事情可不可以温柔敦厚一些，待人接物可不可以以人为本一些，与人打交道时，能不能先静心听一听头顶上回响的道德准则和法律条款交响乐的旋律呢？以自己也是弱势群体为借口进行作恶，不只是具备刻意互害型的畸形人格，而且绝对是要把自己也输进去的最等而下之的选择。

1009嘉兴日报评论：http://jxrb.cnjxol.com/html/2013-10/09/content_669290.htm

1010楚天金报评论：http://news.cnhubei.com/ctjb/ctjbsgk/ctjb10/201310/t2722481.shtml