周末与企业界的朋友喝茶,聊起老板如何管理职业经理人,做企业老板的张总感慨地说:我给职业经理极大的信任,你给职业经理优厚的年薪,放手让他们施展才华,让他们站在董事会立场上制定年度经营目标,可以他们还是偷奸耍滑,把经营指标尽可能定低,留出与我讨价还价的余地,年终大多是超额完成指标,跟我要奖金;企业老板的赵总说:越是能干的职业经理越难管,你对他充分放权,希望他培养团队,要组建班子,他就是想方设法不去做,做也是糊弄你,搞一言堂,下属都不敢说话;你批评他,他就以请假要挟你(没有人能接替他),让人很头疼;
看到《老板与职业经理是什么关系》,你一定脱口而出:雇佣与被雇佣关系阿?!没错,但远没有这么简单。一些民企老板只认为是这种雇佣关系,极不尊重雇员人格,趾高气扬,任意驱使、蹂躏,有个老板逼着高级经理限期完成年度计划,不合他的意思,就不让回家,还完不成,就全体员工不发工资,这样只能逼得高官们离职。
所以我说:老板与职业经理之间除了雇佣与被雇佣关系外,还有合作关系、博奕关系。老板不明白这些关系性质,就很难做到与职业经理合作互补,互惠互利,既合作又博弈,就很难驾驭住职业经理。
合作是指老板有资源(企业品牌、渠道、资金等),职业经理有行业和企业管理经验,双方各有所长,也各有所短,任何一方都不能独自完成企业经营任务,所以才要在一起合作,互惠互利,共同发展,各取所需。为了把企业做大,老板自己经验不足了,或力所不能及了,或不愿意再走弯路了,就聘请在别的企业训练过,有一定经营管理能力的职业经理来任职,授予他们一定的职权,代自己履行经营管理职责;
博弈是指老板与职业经理在利益获取方式和时间上不相同,就会出现控制与反控制的斗争。老板把企业当作是自己的事业,希望长期经营,任劳任怨,会把资金都放到企业经营上;希望企业控制在自己手里,自己付给经理们钱,经理们要按照自己的意愿做事;职业经理把企业只当作是自己的饭碗,一旦吃不到期望的饭食,就会跳槽到其它企业去;他们对老板不信任,总担心老板不兑现工资奖金,希望收入与业绩不挂钩或少挂钩;希望自己能掌握更多的权力,不愿意被制约,担心被老板免职和被下属替代,常用控制老板的方法是拥兵自重,一旦让老板远离第一线管理,就迫使老板按照自己的意愿做事,运用集权的手法形成下属对自己的效忠,使老板不敢免他的职(一旦老板对他不利,他会以离职、带团队走、市企业利益受损失而来要挟企业);
老板不能深刻认识两者之间的关系,就会采取幻想性或一厢情愿的措施,难以驾驭得住职业经理。
这两年国美电器黄光裕与陈晓的战争,真实展现了老板与职业经理的博弈关系,让许多企业老板心惊肉跳,值得企业老板们深入思考。
老板如何做才能安心退位,详见《职场研究:
老板如何安心地退居二线 》
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