加载中…企业如何识别咨询师和培训师的能力
(2009-04-28 22:32:04)
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企业管理管理咨询管理经验专家顾问顾问式咨询杂谈 |
分类： 管理咨询 |
从咨询师和培训师的知识背景和能力结构就能鉴别其能力，八九不离十：
第一招是看或询问他们的履历，上的是什么学、学的是什么专业，毕业后做过什么工作，服务的是哪些类型的公司，经历过什么岗位，担任过什么职务，担任职务都做哪些事等等，读书的时间多，从事咨询培训类的公司工作的时间多，在小型公司服务的时间长，只做过中层以下经理，或咨询培训类的公司的高层经理，都不足以说明他们具备了企业管理的能力和经验，这些简单经验不知足以去解决大中型企业的问题；
第二招是跟他们聊在企业里亲身处理问题的经历，你可以请他们用自己在企业里亲身经历来说明处理问题、解决难题的方式方法，尤其是是否处理过复杂的人际关系，也可以提出你认为的难题听取他们解决问题的方法。不要关注他们的方法套路的规范性，而要重点注意他们处理上下左右复杂的人际关系的见解和经验。具备解决企业实际问题能力的人，不在于方法套路是否正规完整，而在于考虑影响企业管理最大的人的因素是否充分，应对人的措施是否得当，对企业政治生态是否谙熟，否则再好的解决方案的套路方法都很难实施到位，目标也就难以实现。
第三招是企业就要求咨询师和培训师到企业里来，不论诊病也好，教练也好，针对企业的难题，结合企业人员的能力开展陪伴式服务工作。深入企业解决实际问题是对咨询师和培训师能力最好的检验，没有金刚钻，就难揽瓷器活。企业只签署分阶段的意向性长期合同，服务按月检验，发现咨询师和培训师是水货，马上中止合作，退缴服务费。
敢接这三招，从容应对这三关的人，才可能具备承担企业的管理医生、或军事顾问、或教练的能力。
当然，不是说不具备实战能力的咨询师和培训师就不能做咨询师或培训师，但他们只适合做调研分析、数据分析、管理建议等咨询报告，或知识、管理工具方法的传授培训，与深入企业，解决企业实际问题无关。
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