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管理研究:技术人员做管理要实现角色转变

(2008-09-08 14:57:12)
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企业管理

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李华

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分类: 企业管理

    上世纪六七十年代对干部的判别标准是越出身贫农,没有文化,革命立场越坚定,越符合做领导干部的要求;八十年代开始,在专家治国倡导下,干部要求变了,要求专业化、年轻化,于是许多学历高,做专业技术工作的人员被破格提拔到领导干部岗位,但是“专家管理”出现许多问题,走向另一个极端。

 

我在为软件公司做管理顾问时,遇到企业人员的学历普遍很高,往往是学历越高、职位越高的管理员越自恃很高,心胸狭窄、喜欢对人不对事,搞得人际关系很紧张。上级面对这种有一定技术难度,人员需要一定专业背景的业务,如何搞好技术与管理的结合,很伤脑筋。

 

“专家管理”在技术类型的企业很多,只要是能解决技术难题,就能够晋升到管理人员,似乎是技术强就是服众的理由,其实企业这种管理人员的任用标准是对管理的误解,存在许多局限:

1、          技术型干部往往管事重于管人,眼中只有技术,以解决技术问题代替解决人的问题;

2、          个人化管理,缺乏科学合理的业务流程,以自己的经验指导下级的创新和作为,局限颇多;

3、          对做人的工作重视不够,片面地理解管理,忽视管理过程的沟通,没想清楚就忙着下决定;

4、          官僚主义,不屑于做具体工作,事情都交下属做,做得好功劳是自己的,做不好都是下属无能;

 

导致技术人员做管理的原因,除了干部任用的倾向外,还有是单位/企业职业发展通道单一,或者是行政管理待遇高与技术待遇,导致人人都想往行政管理职位上爬,结果揽了自己不擅长做的管理工作,耽误工作,也为难自己。

 

我认为:技术人员转做管理工作,首先需要实现技术专家向管理专家的角色转变,也需要更新原有知识、观念和管理技能;另外还要考虑其性格特点和发展目标,要在企业里设置不同的职业发展通道,做到行政管理职系与技术职系待遇相当,才能使一些不擅长人际关系、沟通和管理的人员,规避自己的弱点,专心于技术领域,通过专业技术水平和贡献,获得单位/企业里的尊重和薪酬待遇上的认可。

其实根据不同的工作而相应的转变起工作角色,都需要相应的工作技能转变作保障,比如:总经理转做董事长,需要学会掌握做董事长的工作技能,做财务副总经理转做总经理,也需要学会掌握做总经理的技能,否则,转换角色的人就会因对新角色生疏,只会做原本的工作,不会做新任的工作,耽误企业工作,也使自己倍受煎熬。

 

 

 

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