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管理研究:老板如何从徒手格斗到兵器格斗

(2008-06-27 16:22:32)
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李华

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分类: 管理咨询

人们都知道徒手格斗需要靠个人自身的身高、体重、素质、力量、甚至武功与人格斗,身高、体重、素质、力量、武功占优的人,会在格斗中占上风,击败对手赢得胜利;反之亦然;

自从人类发明兵器后,能使身高、体重、素质、力量处于劣势的人,凭借兵器弥补自身不足,在格斗取胜;

当人们都会使用兵器后,人与人之间的较量转换成兵器格斗,刀、剑、枪、炮,甚至坦克、飞机、舰船、导弹等兵器,谁能拥有精良的兵器,并能熟练地掌握兵器的使用,谁就会占上风,击败对手赢得胜利。当年清朝僧克林沁的八千名手持冷兵器的骑兵在数百手持枪炮等火器的英法联军的打击下全军覆没就是一例。

 

在企业管理中,凭借什么手段去管控人财物,就有点像徒手、兵器等格斗,企业弱小时,资金实力有限,老板大多掌握徒手格斗技能,在徒手格斗中游刃有余;等企业做大了,招募了更多的人,甚至委托了下级经理人管理下属公司,老板离远一线的人和业务,自己越来越感到不习惯,甚至惶恐不安了。要么,老板还是采用熟悉的徒手格斗技法,自己经常插手下属分管的具体管理工作,政出多门,搞得下属经理人无所适从;要么,老板大胆放手让下属按自己想法做事,时间长了,发现下级经理人羽翼丰满,我行我素,问题和漏洞越来越多,想管又担心与经理人闹翻了,最担心他把积累下的队伍拉走,搞得投鼠忌器,处处被动。

 

上述都是企业常见的管理现象,企业老板亲自控制队伍和业务,与下属交手就相当于徒手格斗,下属武功很难超过老板,老板内部管控基本上得心应手,出现问题及时解决,很少出现致命的问题;随着企业做大,下属公司多了,分层管理是必然选择,老板不在所有业务的第一线,就意味着原有管理方式/原有武功逐渐丧失了作用,面临技能的转换的挑战,如何学习掌握新的武功或新的兵器,如业务流程、岗位职责、计划预算管理、绩效管理、组织管控方式、信息沟通方式等现代管理手段,是关系到如何驾驭管控企业的大问题,搞不好就会出现老板以徒手格斗对付下属公司兵器格斗的局面。在老板以徒手格斗对付下属公司兵器格斗中,老板虽然拥有对下属人员任免的决定权,但是下属拥兵自重,老板会投鼠忌器,左右为难。妥协吧,管理越发失控,长痛不断;坚决处置吧,两败俱伤,重新收拾管理震荡产生的残局,损失时间和机会。

 

我在企业管理中经常看到或听到这样的事例,这几乎是企业成长过程的必经阶段,任何人都无法回避,值得管理者思考和应对。

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