人们出去吃饭，一般比较关注菜式和口味，你发觉没有：饭店服务的诚实举措非常赢得人们的好感和信赖。
    
    我在绍兴，客户给我们规定了餐饮标准，我们可以随便去哪里吃饭，以前我们都在客户的餐厅吃，后来发现老板拼命想那我们作幌子赚钱，净上贵的不好吃的菜，客户也发现我们严重超标准，当我们按标准点菜后，老板服务就下降了，搞得我们不爽。就经常到外面去吃饭，在我们住的酒店餐厅吃，感觉一般。后来听出租车司机说金永泰大酒店性能价格比好，所以前往试吃，有几点细小的现象印象深刻，我们决定有机会就把这里当我们的食堂。平均20元/人吃得不错。
    
    金永泰大酒店规模不大是绍兴县最好的酒店，这里差不多相当于万吉大丰和的服务水准，高中低档菜式都有，凉菜3元4元的香干、毛豆，上千元的鲍鱼鱼翅都有，菜（除海鲜外）价格一律六折，酒水不打折。包间不收费，没有最低消费。
    
    我点菜青瓜子（28），我要1斤，服务员问我几个人，我说5人，她说0.8斤就够了；我们点菜多了，吃得差不多了还有一个菜没上，服务员问还不上？我们不要了，她就不算了；吃饭完了，服务员送到电梯边，你不走她不离开——这样的服务在北京，上海也很少看见了，“诚实”给我们留下深刻印象。主动为客户着想，为客户省钱，客户才能感到上帝的感觉，当“诚实”成为餐饮服务的竞争要素时，餐饮就不愁没有回头客了