“YES…BUT…”句型不仅在外交中是一个常用的重要句型，在日常生活中也是一个非常有用的句型。只要你生活在人群中，你总免不了与他人发生意见冲突。只要你充分用好“YES…BUT…”句型，就可以化解许多矛盾。我对此有深刻的体会。比如自己读了几本书，自认为真理在握，每遇意见不一，便引经据典，滔滔不绝，结果很多时候对方并不认可你。自己还不理解，为什么说的对，别人竟不接受呢?多年后拜读美国科学家、思想家富兰克林的自传，发现这位伟人也曾有过如此困扰。在经过一番自我批评之后，再与他人辩论时，富兰克林总是首先说一句“YES”，肯定对方哪怕一点点可取之处，然后再说明自己的见解，结果取得良好的结果。“YES”是开放的姿态，它表示让我们来讨论吧；“NO”是封闭的举动，它表示拒绝。我不知道广泛应用于西方交易中的“YES…BUT…”句型是否源于富兰克林，我没有做过考证，但我终生感谢富兰克林。