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从卫生官员的微服私访谈起---264

(2013-08-30 00:57:21)
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文化

近日,多地报道了卫生官员对于医院进行了微服私访,对于医院的医疗服务流程提出了宝贵的指导意见。
实际上,卫生官员们对于目前医院的医疗现状是很清楚的,这次提出的问题是:挂号难、排队难、就诊时间短。
这个现象好像要归咎于医院,但是这真正属于医院的问题吗?我看未必。个人觉得最有作秀嫌疑的是北京医管局的局长,他刚从医院的院长变成政府的官员。实际上它对于这种现状的原因是最清楚的。
现在的优质医疗资源单位,几乎都是人满为患。因为国家对于基层卫生组织的历史亏欠太多,城市化的进程,使得城市日趋繁荣,物质生活以及精神生活比起基层出现了明显的差距,基层医院的人才引进成了问题,甚至还有流失。老百姓自然到大医院看病。
在大医院,要解决老百姓的问题,医生护士们不得不超负荷运转。门诊放号也超出了医生们的基本负荷。而大医院的人力资源成本也不得不考虑,必经国家对于大医院的投入也存在不足,医院与科室的经营也要争取在最小的人力成本基础上运行。于是三长一短(即挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队,看病时间短。)现象出现了。否则,病人看不完。
我们可以假设一下:如果按照每个门诊病人医生诊疗时间在20分钟,那么,意味着一个医生每天只能挂20个号。也就是如果门诊病人在2000的话,需要100个门诊医生。从保护患者的隐私而言,需要100个诊室。那么病房住院病人的诊疗工作该谁来完成呢?
实际上,这些问题,卫生官员们未尝不知道,只是身份使得他们要这样做,做下来,从社会角度而言,有了卫生官员的满足老百姓的胃口的评判,实际上不知不觉伤了医院医生们的心。
微服私访是件好事,可以了解民情,但是微服私访以后得出的结论以及整改方式,不应该一股脑全部算在医院的头上。医院的难处政府要理解要想办法解决,而不能把投入不足的问题归罪于医院。这样的政府才是负责任的政府。
作为卫生官员,从解决医院的具体困难出发来解决病人看病难的问题,才会真正到位。才不是作秀,才会让医务人员们感到温暖,才会有心情为病人服好务、看好病。

今天在南岳上班,一台肾输尿管多发性结石。

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