美国心理学家埃利斯创立了情绪ABC理论。这对于人生的态度、决定与结果具有积极的指导意义。并且对于管理者在管理实践中也具有指导意义。

ABC理论是: 激发事件A（activating event )只是引发情绪和行为后果C（consequence）的间接原因，引起C的直接原因则是个体对激发事件A的认知和评价而产生的信念B(belief）。

首先，从工作态度来讲，可以举一个例子：三个渔夫，从事捕鱼作业。对于这份工作，他们的态度是不一样的看法：

事件：捕鱼--A          看法与结果

•        主角           看法              直接结果            间接结果

•       李师傅：       为了老板           完成任务              贫困

•       张师傅：       为了生存           够一家人生存          温饱

    王师傅：        挑战同行           收获巨大              富裕  

所以，对于个人来讲，积极的工作态度，将是对人生结果的真正的丰富。对于管理者来讲，对于管理实践中出现的各种现象，有了真确的看法认识，才会有正确的处理方法与手段。组织才能在你的正确管理下发展壮大。