Gmail邮箱订阅的畅享网有了新内容，两篇文章的主题吸引了我：远离焦虑，GTD让生活更有序和执行力不佳：沟通惹的祸。快速浏览之后，深有感触，也是最近部门调整之后经常萦绕脑际的事情，也是纠结职场的顽疾问题：时间管理和有效沟通。

看毕，随手发给刚当部门经理的XX同学，准备开始一天的工作。过了一会，隐隐的预感来了：“拜托，你不要动不动把这些东西塞给我们，你做点事情吧，做点规划把。别天天列表。以前××总把所有大框架都做出来，然后让我们做就好了。”我直接告诉她：我不会这么做！

在她看来：以前的领导就是写计划，写完她们来执行。我不喜欢这种没有思想的简单粗暴的工作方式。毫不客气的回应了四点：1、怎么做事，不需要你提醒我；2、把布置的事情先做了再说；3、以前的方式是以前的；4、把今天你这边的工作计划发给我。

我知道，现在公司的内部管理处于一个调整阶段，到底会带来一个什么样的结果，大家都在观望。如她所言：而且，你也不是XX，就这么简单。计划已经发过给你，那个指引就是的。说白了，新岗位和新角色的认同感还没有形成。其实，认同一个人，哪会那么快。“我连我自己都不认同了。你跟xx说吧，如果她对我不爽，觉得我不够格，我就走人可以吧。”

找到了症结所在，坏情绪也释放的差不多了，一切就好办了。“呵呵，好了好了，该生气还是要生气，事情总是要做嘛。要不我们都走人好了。”接下来，她说了今天的工作计划。对于这样的计划我表示认同，但我知道做起来会有很多困难。不过还是说：“好，把自己从坏情绪中拉回来。把XX先丢一边。”

各自忙碌，经过她辛苦的工作，拿出了方案，一个自己想象的方案，我马上给出了自己的意见。预料中的受挫感：不早说，我已经分配XX去组稿了。免不了又是一番争执：“如果你做事之前，这个都没考虑到，那怎么做呢？10天做的事情，不要想象1天做完。”延续在受挫感的她反驳道：“”既然你思路那么清晰，你来搞吧。到时候我来落实。因为以前XX就这样，她给我们弄好了，我们直接来做的。所以我们都被训练的没思想了。”显然，她在矛盾中纠结不能自拔。我毫不客气的回应到：“如果你是这样的思路，你永远不是经理。你一会说自己有想法，做的时候又期望只做，不动脑子。你觉得是领导错了，还是你自己错了呢？”接下来是一段长长的思辨分析对话。 并让她能换位思考：你就丢一个刚才那个东西给领导，说，你决定吧。如果你看到这样的东西，你会如何反应。 

沟通，永远都不嫌弃多。沟通，慢慢学会使用技巧和方法。不过有一点，就是真诚，并慢慢让人觉得你是真正的关心他（她）。接下来，把我给领导发的汇报发给她，也把我接下来和她下属沟通的一些过程和内容与她交流和分享。“这是我和XX上午的沟通，不要说我越权哟。我们目标一致，慢慢让大家改变，包括我们自己。还有，昨天给XX的汇报和沟通等等，都是我们主动和试图去改变一点东西。不管内容如何，首先是一种态度和努力。

接下来应该怎么做呢？和她一起讨论，如何组织协调外部资源来完成这件事情。最后落实了重点的工作内容，协助她完成了组织一个小型的业务会议，并说明向上通报等细节：XX在不在都要知会她一声，除了个部门协作的礼貌之外，也是向XX部传递一种信息，我们努力的来推德国百科，以此来调动大家。发通知和稍微的整理格式，体现一种程序，也显得正式一些，说明我们很重视，并很认真的在做这个事情，是需要一个结果的业务会，而不是一个嘻嘻哈哈的讨论会。

下班之前，一份新的讨论会思路放在了我的面前，超出了我的预料。这样很好。想起一个电视剧中一个军人带兵的7个步骤：第一步，我做给你看；第二步，你做给我看；第三步：讲评。第四步：你我再做给你看；第五步：你再做给我看；第六步：讲评。第七步：你再做。