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两位老同学到北京来学习,一位上次20年聚会时见过,一位是另一个班级的同学,但彼此也很熟。加上她们的另一位同事一起在辣喊鱼香吃晚饭。订单是上午在饭统网订的,我下午到那里,竟然没有见到我的订单,让我大为困惑,让我感叹在中国不能过分依靠网络生活。饭馆方面因此倍加服务,以减轻我的心里不快。奇怪的是,过了几天,饭馆又打我电话,问我要不要保留位置,看来我的订餐延误了好几天才到达饭馆。鼠标加水泥的盈利模式,如果没有精准的服务和反馈系统,可能会因为失信的积累而一朝崩溃。
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