分类: 疯狂医生 |
中国人喜欢创造标语,于广告而言,最绝的是一个铺天盖地的标语,它就是广泛张贴于各大商场的“顾客就是上帝”。
得说明一下,我从识字开始到现在,还没有确立自己的宗教信仰,不管是基督还是天主,除了少林寺,对我而言都很陌生。而且我有相当大的把握可以估计出来,在中国,对上帝那个白胡子老头熟悉的人估计也超不过10个百分点。在这样的背景资料下,我个人认为那句“顾客就是上帝”的口号远远不如“顾客就是爷爷,顾客就是丈母娘”来得实在。道理很简单,我们对这些“领导们”都熟啊。
最近,医务科不知道从哪儿来了灵感,也出台了相应的一条标语,而且把它大张旗鼓地发到了各个科室,白底中用醒目的蓝色标着六个大字:患者就是上帝。为了测试效果,医务科通知:先由门诊科室张贴一个月,以观后效,如一切顺利,即全院推出。
既是门诊科室打先锋,必然是急诊科身先士卒,一马当先。周一下午,这条标语就被悬挂到了记事小黑板的上面,一黑一白,相映成趣。如此过了数天,医生看病,护士打针,患者应诊,一切都各司其职,有条不紊。等医务科下来一巡查,问题出现了:医务科主任转了半天,那条标语愣是没找着——挂得太靠上了。
有问题就要解决。之后,标语被摘了下来,转而贴到综合办公室,一个熙熙攘攘的热闹区域。当然,改变目光的效果亦是显著的:还不到半小时,一个就诊的患者家属就提出了异议:你们这儿是治病救人的,还是自由市场卖菜的?答复肯定是前者。“但是,”患者家属愤怒地说:“那为什么把病人比做上帝啊?怎么听怎么别扭!”
对,看上去没什么明显的语病,但就是觉得别扭。这就是这个标语的问题,也似乎是所有人的看法。但医务科并不这么认为,或许在他们眼里,尊敬病人要关注细节,必须得落到实处,而类似标语的宣传口号,就是最好的方式。意见出现分歧,怎么办?医务科副主任大手一挥下令:换个地方,再挂!
之后是内一科,然后到外一、外二、外三、口腔、耳鼻喉、皮肤……这仅仅是诊断治疗系统,还没等这个特殊的“小红旗”流动到收费的辅助科室中,副院长打来电话,明确决定:把所有的标语全部收回,即刻执行。
随后周一的早会上我们才得知,当流动的标语排到肛肠科的时候,正好赶上一个上级领导前去就诊。话说大肚子领导正撅着屁股艰难无比地喘着气接受检查时,本来就够难受的了,一抬头正好看见那则标语,顿时一个电话打到院办公室:“怎么搞的?成心添堵吗?”
据说医务科撤消标语悬挂之后,给出的理由是:没有哪个地方的上帝,比这里的上帝更难受。
得说明一下,我从识字开始到现在,还没有确立自己的宗教信仰,不管是基督还是天主,除了少林寺,对我而言都很陌生。而且我有相当大的把握可以估计出来,在中国,对上帝那个白胡子老头熟悉的人估计也超不过10个百分点。在这样的背景资料下,我个人认为那句“顾客就是上帝”的口号远远不如“顾客就是爷爷,顾客就是丈母娘”来得实在。道理很简单,我们对这些“领导们”都熟啊。
最近,医务科不知道从哪儿来了灵感,也出台了相应的一条标语,而且把它大张旗鼓地发到了各个科室,白底中用醒目的蓝色标着六个大字:患者就是上帝。为了测试效果,医务科通知:先由门诊科室张贴一个月,以观后效,如一切顺利,即全院推出。
既是门诊科室打先锋,必然是急诊科身先士卒,一马当先。周一下午,这条标语就被悬挂到了记事小黑板的上面,一黑一白,相映成趣。如此过了数天,医生看病,护士打针,患者应诊,一切都各司其职,有条不紊。等医务科下来一巡查,问题出现了:医务科主任转了半天,那条标语愣是没找着——挂得太靠上了。
有问题就要解决。之后,标语被摘了下来,转而贴到综合办公室,一个熙熙攘攘的热闹区域。当然,改变目光的效果亦是显著的:还不到半小时,一个就诊的患者家属就提出了异议:你们这儿是治病救人的,还是自由市场卖菜的?答复肯定是前者。“但是,”患者家属愤怒地说:“那为什么把病人比做上帝啊?怎么听怎么别扭!”
对,看上去没什么明显的语病,但就是觉得别扭。这就是这个标语的问题,也似乎是所有人的看法。但医务科并不这么认为,或许在他们眼里,尊敬病人要关注细节,必须得落到实处,而类似标语的宣传口号,就是最好的方式。意见出现分歧,怎么办?医务科副主任大手一挥下令:换个地方,再挂!
之后是内一科,然后到外一、外二、外三、口腔、耳鼻喉、皮肤……这仅仅是诊断治疗系统,还没等这个特殊的“小红旗”流动到收费的辅助科室中,副院长打来电话,明确决定:把所有的标语全部收回,即刻执行。
随后周一的早会上我们才得知,当流动的标语排到肛肠科的时候,正好赶上一个上级领导前去就诊。话说大肚子领导正撅着屁股艰难无比地喘着气接受检查时,本来就够难受的了,一抬头正好看见那则标语,顿时一个电话打到院办公室:“怎么搞的?成心添堵吗?”
据说医务科撤消标语悬挂之后,给出的理由是:没有哪个地方的上帝,比这里的上帝更难受。