一、新机安装后通电加热闻到糊味，加热灯常亮不加热

故障分析：这种情况都是安装后操作不当干烧导致的，有的客户机器安装好后就直接通电加热了，以飞利浦WP3863净水机为例见下图：

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如上图客户自行组装好机器加上自来水，净水桶里的水经过滤芯过滤流到加热胆里，由于净水桶里的水没有压力过滤的速度很慢，过滤后的水往加热胆里注满需要一段时间，如果短时间内就通电加热加热胆里无水或水少就会导致干烧，待加热的温度达到高温控设定的温度温控器为了防止机器烧坏就自动保护起跳断开加热丝电路，如下图是普通饮水机的加热胆：

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干烧处理方法：饮水机干烧后手动复位即可，饮水机加热灌上两个温控器一个低压控一个高温控，如上图带黑色按钮就是高温控，温度过高时温控黑钮会弹起断开电路，复位时把黑钮按一下温控接通电源就恢复加热了。目前公司销售的飞利浦加热饮水机新机出现干烧的故障较多，飞利浦WP系列加热净水机复位由于机器后面板的螺丝是三角的拆的时候需要专用工具，滨特尔小蛮腰管线机工程师安装时也出现过此故障。

加热饮水机或管线机首次使用正确操作方法：

1、飞利浦WP系列加热净水机

净水机组装好后先不要通电，把净水桶加上小半桶自来水等待半个小时左右打开热水龙头放水，待出水后方可通电加热，一定是要热水龙头出水才能通电，因为冷水龙头流出来的是净水桶直接流下去的，热水是经过加热胆里流出来的，冷水龙头出水并不代表加热胆里就有水，有时机器内部管道没进空气导致水流不到加热胆里去，按着龙头不放管道里进空气后水就流下去了。

2、管线机

管线机进水有浮球控制和电磁阀控制两种，浮球控制同上面的方法一样，电磁阀控制的机器必须通电才会往机器里注水，通电时把加热开关关上可以了，待热水龙头出水后再打开加热开关加热。

不管饮水机、管线机、还是开水器首次使用时都必须热水龙头出水后方可通电加热，后期只要不从加热胆底部排水口把水放空加热是不会干烧的，因为加热胆里的水从龙头里放水是不能把水彻底放完的故不会出现干烧故障。

二、机器使用一段时间后不加热

1、低温控损坏导致不加热

低温控工作原理：当饮水机一打开开始，加热系统就开始运行，此时，加热装置在接通电源的情况下不停的对热水桶进行加热，当水沸腾时会到达一个温度点，一般是95℃左右，这是温控开关感温到这个温度的时候，开始断开，给加热装置断电，停止加热，此时的水温度由一直升温到开始逐渐的降温，当热水桶里面的水逐渐失去温度降温的时候，温控开关感受到了温度的降低，因为，饮水机的功能就是要24小时不停的给我们供应热水，那么当水温降低到75℃以上的时候，温控开关接通电源，让加热装置再次工作，就这样的一天24小时，或者没有24小时吧，不挺的来回的接通，断开，接通，断开，一天温控开关的接通和断开的次数会有几十次。

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见上图上面的白色温控就是低温控，判断低温控是否损坏方法：拔掉机器电源，用万用表测试温控器上的两个电源接口的电路是否导通，若电路不通就是温控器的故障更换即可。

2、加热丝损坏导致不加热

此情况用万用表测试加热丝两端的阻值，有阻值表示加热元件好，如没有阻值则需要更换整个热水胆。飞利浦加热净水机在水垢较大的地区使用加热胆需要定期除垢，不然的话水垢会腐蚀加热丝影响加热效率和使用寿命。

三、机器使用一段时间加热不停机

此情况是低温控达到停机温度不能断开电路导致，更换温控器即可。

四、机器使用一段时间一加热就跳闸

此情况如果机器不漏水的话一般都是加热丝短路导致，用万用表测加热丝电源接口的任一端与加热灌灌体任何金属部位，如果是导通的就是加热丝短路导致，更换整个加热灌才能解决此问题。

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