如何让你的团队出类拔萃?
(2012-07-21 17:19:28)
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医疗营销团队合作四项基本原则员工满意度执行力杂谈 |
分类: 团队建设 |
一、带队伍的四项基本原则:
1、跟着你的人有饭吃,不穷困潦倒。
2、大家觉得将来有机会能吃大鱼大肉。
3、从吃饭到吃肉的大概路径靠谱,大家觉得在这条路上都能有活干。
4、定期休整的时候,不定期改善伙食,也尝尝肉腥,让大家看到吃肉的希望越来越大,路径越来越清晰,自己花的力气没白费。
二、成功者必备七法
1、善分享:别人好才能自己好;
2、乐观心态:好心态易使人爽大家爽;
3、人脉管理:人脉是财富,好人脉贵人助;
4、激情:气场有多大,舞台就有多大;
5、计划:凡事预则立,不预则废;
6、高效:工欲善其事,必先利其器;
7、执行力:执行力即竞争力,没执行力,一切都是空谈。
三、帮助员工成长即是帮助公司!
1、HR法则:客户是左手,员工是右手.
2、倍加法则:关爱客户和员工,那么市场就会对你倍加关爱;
3、员工满意度每提高3%,顾客满意度就提高5%,而利润可增加25%-85%;
4、员工满意度达到80%,平均利润率增长要高出同行业其他公司20%左右;
5、员工不满意,客户就不可能是上帝。
四、团队管理误区
1、团队缺少关键技能和知识及解决办法
2、团队的计划不连贯;
3、团队成员的傲慢情绪;
4、团队分工不清,人员责任不明;
5、团队总是追求短期目标;
6、团队中经常有制造混乱的成员;
7、团队成员之间缺少协同工作的习惯等。
五、管理者需要知道的五件事
1、会越短越好,记住,你也得给静静坐着的员工发薪水;
2、无法培养下属对你的信任等于未战先败;
3、偶尔听听员工怎么评价你;
4、永远别对下属记仇,只有傻子才恨咬过舌头的牙齿;
5、培养团队戴脚镣跳舞的能力,脚镣就是规则,但注意脚镣别太紧,否则只能戴着脚镣呆着。
九段管理者,你能做到哪一段?
一段:以身作则,堪为榜样。
二段:帮助下属,无私奉献。
三段:教化下属,为人师表。
四段:建立规则,打造团队。
五段:高效激励,领导思维。
六段:全面统筹,科学管理。
七段:运筹帷幄,决胜千里。
八段:机制励人,文化凝人。
九段:组织制胜,天长地久。
松下幸之助用人的70%原则
1、70%原则聘人。
70分左右的中上等人才有独特优势:易融入团队,有追逐顶尖者动力,心存感激,更忠诚;
2、员工能否胜任工作,最多能把握70%;
3、如员工70%可信任,即可信任整体;
4、以70%的眼光看员工优点,30%看缺点;
5、70%原则授权:放70%,管30%;
6、赢得70%员工认同即可。
人力资源浪费的10大表现
1、没有将合适的人放在合适的岗位上;
2、不懂得培养员工;
3、管理的各个模块没有有效整合;
4、没有绩效管理;
5、只依靠加班解决人员紧缺问题;
6、只有惩罚没有奖励;
7、职责不够明确;
8、稀里糊涂招聘;
9、不注重文化建设;
10、不懂得利用业务外包。