随着网络的兴起和网民数量的增多，网上购物逐渐成为一种潮流。尤其是非典之后，以淘宝、易趣为首，个人网站为辅的网上店铺如雨后春笋般涌现，网上购物的大幕由此揭开。在这种虚假繁荣的背后，很多问题凸现出来。其中一个最严重的问题，就是网络欺诈的问题。网络购物因为其地域等限制，决定了很多交易不可能当面交易，因此就有很多网络骗子采用以假乱真，以次充好，以翻修货充新品等手段，严重影响了购物者的利益，同时使网上购物的信誉和可靠性受到严重影响。与此同时，像淘宝等网站推出了诸如统一支付平台，信誉评级制度，投诉制度等保障手段，试图维护网上交易双方的利益，解决当前的问题。

    但是，相应的新问题也接踵而来，很多店主恶意差评竞争对手，恶意投诉造成网民真假难辨。好评最高，成交量最多的可能是个销售盗版、假冒伪劣产品的店铺，诸如此类的问题，目前的制度并不能很好的解决。这些严重影响网上购物信誉的因素一日不除，网上购物的良性发展就很难得到保障。

    结合国外的例子，我们可以很容易的分析出问题所在：目前国内个人信用制度的不完善，导致很多人肆无忌惮的违规。由于个人信用没有纳入严格和统一的管理，所以个人店主的欺诈行为可以一而再，再而三的实施，却很难有相应的惩罚措施。

    综合以上分析，健全的个人信用制度，实名制的电子商务制度，将是未来网上购物的一道强有力的保障，让我们拭目以待，等待这一天的到来。