据报道，11月23日下午，戴尔在中国北京正式发布了首款手机产品Mini 3i，官方正式零售价格是3980元，代表着戴尔正式踏足全球手机市场，包括零售及定制。

   我在这里反而在想一个问题：戴尔牌手机何时能退市了？本来在人家新机上市的大喜日子说这样不太吉利的话，显得很没有礼貌，但是市场是无情的，像摩托罗拉这样当年的手机老大现在都快“嗝儿屁”了，我有这样的“问题”并非杞人忧天。

     其实，谁也想不到戴尔的第一款手机会是采用OMS操作系统的产品，人们曾经以为戴尔在拥有多年Window CE操作系统PDA产品的营销经验后，会顺势推出采用Window Mobile操作系统的手机，例如Axim X51v的后续机型。但是从2007年6月以后，PDA部门就传说并入了笔记本部门，而市场上也再也看不到任何一款戴尔的新款手持智能终端。而如今戴尔高调进入手机行业，是盯准了全球智能手机行业的发展趋势和巨大的潜在市场空间，那么，其胜算有几成了？

“戴尔手机有品牌效应”

   “戴尔是一个全球性的大品牌，在全球用户中有着很高的知名度。”相信这个理由的人，智能估计比傻子要高。事实确实是这样的，戴尔拥有很高的知名度，但那是在电脑IT行业，而非是像手机这样的移动终端行业，它的影响力能不能触及这样一个细分市场，还很难说。就算是普通大众知道戴尔这个品牌，可是知名度与美誉度还是有很大的区别。俗话说，好事不出门，坏事传千里。戴尔笔记本的名声在圈内并不好，产品性价比低质量差是公认的，再加上网上商店错价订单不算数、戴尔笔记本采用工程样品CPU等等事件层出不穷，每次受伤的总是处于弱势的消费者，这样的“美名”只能拖累它在手机圈的发展而不是帮助它。

“戴尔手机有着很深的技术储备”

    “戴尔公司连笔记本电脑都能做，还做不好手机吗？” 相信这个理由的人，智能估计比前面的还要低。先不说这是两个不同的行业，隔行如隔山。戴尔做笔记本电脑是什么样的别人还不清楚吗?先不说外包加工的策略，戴尔笔记本有多少是出自戴尔自己之手，就说这自动化流水线上，ABCD壳，装上主板，插上硬盘，检测，出厂，与手机终端相比技术含量能高出多少。

   笔记本电脑主板设计采用公版设计倒没什么，可手机这样个性化的产品，你要是从一个模子里倒出来，人凭什么买3980的戴尔不买980的DEII（山寨机模仿DELL品牌）。而且这次的产品也能看出来，OMS操作系统是中国移动基于Andriod内核的平台，企业二次开发的余地并不大，这款戴尔Mini 3i还是富士康所代工，至于合作程度是OEM还是ODM或者说就是贴一个牌现在还不好说，但是这技术实力可是大打折扣。

“戴尔手机可以借助原来戴尔的渠道快速打开市场”

   “戴尔手机可以借助原来戴尔的渠道快速打开市场，独辟蹊径，另打开一个新的天地”。信这话的人，估计连傻子的智商都不如。戴尔有渠道吗？这就有点像去问太监：“你有那“东西”吗？”他会说：“我有，在那个瓶子里”。

    戴尔以直销全球闻名，以直销开创了他的帝国，但是戴尔在中国一直水土不服，虽然去年四月开始启动所谓的新渠道计划，但是从最新的消息看，其直销部门与渠道部门矛盾连连，甚至还传出戴尔渠道商在百度上的广告和关键词显示遭到了戴尔直销部门的“封杀”的闹剧，就像我前面的笑话一样，可以看不能用的“东西”，这样的渠道能力能做什么？再进一步说，借助it渠道销售手机产品的思路现在看来已经是失败的，像华硕的手机、技嘉GARMIN的手机，在IT渠道上几乎没有销路，消费者还是习惯传统的手机卖场 或专卖店，或者像苏宁国美这样的家电大卖场 ，甚至网上的量都比IT渠道强多了。

    那，让戴尔手机照样卖直销去。采用戴尔原来的网上订单或电话营销肯定是行不通的，只能放在电视购物里。如果三四年前这倒不失为一个好选择，但是现在电视购物已经像过街的老鼠人人叫打，不仅是对品牌建设是一种抵毁，而且戴尔还玩不起这个“格”。看看人家，又是超强365天待机、又是打电话不要钱、又是不怕水不怕压……戴尔敢这样玩虚假广告吗？活腻了它。如果没有“出众”的外观和性能，只有“出众”的价格，你说消费者会买账吗？

   说来说去，也只有移动定制存话费送手机这一招儿，反正不要钱的东西还是有人会要的。但是中国移动现在也学聪明了，要“深度定制”，把经销商、国包商、厂商都绑进来，像原来那样把产品一丢钱一拿就跑人，没这个门！

   4Ps是营销学里评估一样产品的四个方面，前面谈了产品、渠道、推广等三个方面，接下来最后是关于3980的价格。最直接的评价，贵，太贵，太贵了！与苹果iPhone来比，其多媒体、屏幕、触控等优点，戴尔这款手机能比吗？同诺基亚的N97相比，比品牌号召力，比功能应用，能比吗？价高质次，倒是应是戴尔笔记本的一贯作风。

    凭前面的几点，戴尔能做好手机？我看难

    说了半天，回到正题，“戴尔”牌手机何时退市？这可不是一个假命题，顶多算一个预测。当年戴尔一看PDA市场不对立马停掉，现在一看智能手机市场前景不错立马杀进来，这是典型的资本决定大脑的举动，说得更深入一点就是一个投机商的本质，这种局面就像当年一窝蜂上马的国产手机厂商，现在除了其中的“精英”奠定了自己的行业地位，更多的则沦落给山塞手机代工及出售牌照为生。你说戴尔到了那一步，资本家会让他形成拖累？壮士断腕绝对是唯一选择，这有前面的PDA部门做榜样。

   那么，来下个赌注吧！两年，如果照目前的现状，不服的来打个赌。

该博文首先发表于 http://labs.chinamobile.com/mblog/62044_32730 .

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