加载中…“参考咨询案例”之“每年铁矿石的港口接卸量数据”
(2011-06-13 15:44:53)
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参考咨询案例分析教育 |
分类： 与图书馆有关 |
2011-05-10 首发于图书馆内部社区
2天前，回答了一道蛮有技术含量的问题。具体如下：
读者问：本人论文内容主题是关于散货码头接卸量发展研究，目前缺乏2009年的港口码头接卸量数据。用于大学毕业论文写作。
首先分析一下概念：铁矿石的进口量、港口接卸量和港口吞吐量这3组数据都是不一样的。其中铁矿石进口量和港口吞吐量数据，可以利用中国资讯行获取。
| 中国历年铁矿石进口量与港口吞吐量统计(2000-2009) |
| 年份 |
| 进口 |
| 吞吐 |
| ……摘编自《中国港口年鉴2010》 |
基本上，进口量数据为港口吞吐量数据的一半。所谓港口吞吐量，是指规模以上港口将铁矿石从船上卸下，然后不是直接把这些矿石运出，而是将库存在仓库里的矿石运出。卸下一次加上运出一次，就形成了一次吞吐。吞吐量=进港量+出港量。所以吞吐量一般约是接卸量的2倍。容易理解。
至于铁矿石进口量和接卸量的关系，照理进口了总得全部接卸吧，数据理应一样。但其实也有不小的差别。深圳港口协会的网页：http://www.szports.org.cn/html/paexpert/200912/02-1367.html，相关数据如下：
“2008年我国进口铁矿石4．44亿t，而从港口完成外贸进口铁矿石接卸量计达到51,663万t，其中差额主要是大船减载后由二程船运到钢厂码头作业的量，约7,300万t，约占进口矿石量的16.5％。”
——原来进口的铁矿石不全是接卸在港口码头的，有的直接就用船运到钢厂码头了。问题又回来了。
《中国港口年鉴》提供了有“XX年公路水路交通运输行业发展统计公报”，交通运输部网站上也能查到（http://www.moc.gov.cn/zhuzhan/tongjixinxi/fenxigongbao/tongjigongbao/）。但检索不到有铁矿石的数据。《中国港口年鉴》中还可以查到“规模以上港口分类吞吐量统计”，金属矿石下有钢铁。但没有接卸量数据。
怎么办呢？
熟悉参考咨询业务的人又笑了：利用读秀学术搜索呀！在“图书”检索的界面，检索：铁矿石
接卸量，可以查到《2005年中国航运发展报告》的相关数据。读者要的是2009年数据咯，查了一下，上海图书馆非但没有最新版的《2009中国航运发展报告》（2010年6月出版），2008版都还没有。还是得利用读秀网。先查到页码（这个还是需要猜测的，没有直接的章节条目），然后利用图书馆文献传递浏览到需要的页面。内容居然还在2页上面。又用了图片编辑。然后发给读者。
咨询至此方才完成。
这个案例的教训是：先辨析概念，别用自己的先入为主的想法，切合读者的需求才是正道。然后才是技巧。当然了，技巧也很重要。
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