昨天老姐又跑过来了，追着我在网上给她买衣服,哎,勾引着我又花钱跟着买了两套.钱都付完了，自己还在那算计呢，一个礼拜不到,一部手机的钱没了,郁闷.

 

订单成功后发现有了问题，我们要买的东西居然落下一件,昨天马上就给客服留言了，今天上午等了半天居然没人搭理我.于是一直再打客服电话，我的妈呀，比热线还热线,死活打不进去,想来这麦网的生意也实在是太好了吧.

 

好不容易通了,我说明了我的意图,对方的人员倒算客气，但只是一直说程序慢程序慢,足足让我等了二十五分钟,才给了我满意的答复.二十五分钟，长途诶!

 

于是马上再上网,查看订单.我晕,居然原封没动。我那好几十块钱的长途费不是白花了?气得不行,再打!

 

这个这位小姐同样客气,我说了我的意图，人家告诉我改不了。马上急了!改不了你刚才让我等那么长时间!改不了你告诉我改成功了!耍我啊!我现在要撤单,我不买了，把钱退给我.这一急,好了，也能改了，也能退了.前后不到5分钟，解决了.

 

真气愤,挺大的一家网站，平时信誉也是蛮好的,怎么可以这么疏忽对员工的考核培训呢.好在我的事情有了满意的结果，否则我跟你们没完!

 

想起某人前些日子给老家买了部洗衣机,一次都没用，就是坏的.打客服,给修了，没几天，又坏了。这次坚决不修了,要求换。什么?不给换?不给换马上发火.简单,同意换了.

 

真不明白这些客服人员，是不是一个个的都吃软怕硬啊.难道非要消费者急了,以强硬的态度维护自己的利益才能得到一个满意的结果吗?想来国内的大部分售后服务的情况也大都如此,能有满意结果还是不错的了，不知道多少人的利益被侵犯了还没地说理去呢.